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中国邮政网络培训学院 考试系统 考生使用手册（下） （初稿） 中国邮政网络培训学院考试中心 河北中驿软件技术有限公司 2011-09-10 目　录 二、答题 2 三、提交答案 3 四、异常情况处理 4 五、注意事项 4 二、答题 1、在考试须知页面上，请您务必认真审核自己的信息及考试名称是否正确，并认真阅读考试须知。如确认信息无误，请点击“开始考试”按钮，进入考试答题页面，您将看到试卷，考试正式开始，如下图所示： 2、在考试答题页面可以进行答题，答题过程中通过拖动窗口右边的垂直滚动条进行翻页，可以按任意顺序答题。系统采用倒计时方式进行计时（剩余时间提示在屏幕右上角），时间结束后系统自动提交试卷。 3、在考试答题页面可以点击“答题情况”查看未答的试题题号，如下图所示： 4、进入考试答题页面后，请不要离开该页面（即用鼠标点击其他窗口或自动弹出即时信息窗口等），否则，系统会给出如下图所示的提示信息，如果你离开的次数达到考试规定的次数，系统将强制提交试卷。 切屏次数指限制考生在答卷过程中离开试卷页面的次数。计算机安装的QQ、MSN、股票即时信息软件等留驻留存的软件弹出小信息窗口同样可以算为考生离开试卷页面，所以要求考生务必在考试前关闭类似软件，清理出内存。  5、在考试过程中，严禁点击浏览器窗口上的关闭按钮，如果点击关闭按钮，系统将会自动提交试卷。 三、提交答案 1、您答完试题后，可以点击考试窗口的“提交试卷”按钮提交试卷，系统会给出如下图所示的提示信息窗口，点击“确定”可提交答案，点击“取消”可回到考试答题页面继续答题。 2、考生提交答案成功或系统自动提交答案成功，系统将返回“试卷提交成功”信息，如下图所示： 四、异常情况处理 1、点击“开始考试”前断网、断电或死机 需要重新登录，登录后与首次登录操作流程一致。 2、答题过程中出现断网 如果考生在答题过程中出现断网，不影响考生答题。当考生自行提交试卷或系统强制提交试卷时，任然处于断网状态，则系统报错，考生需在网络恢复后重新登录，点击“请提交试卷”提交答案。如下图所示。 3、答题过程中出现断电、死机 如果考生在提交答案成功前出现断电或死机情况，则考生本次考试次数作废，考试成绩为空。 请各位考生务必保证考试过程中用电环境和计算机设备运转状况。 五、注意事项 1、考试时，请使用IE浏览器。禁止开启屏幕保护程序；禁止运行其他程序；禁止点击考试答题窗口的最小化按钮和关闭按钮。 2、由于断网原因未看到“提交答案成功”信息的考生，请务必重新以身份证号、密码登录，进行二次提交答案，但请注意必须当天使用上次答题所用的电脑，以同一windows用户登录电脑操作系统，并且保证该计算机没有其他考生后续进行考试。 3、电脑系统禁止设置还原。 4、禁止开启各种拦截工具。 联系方式： 省级或地市级组织的考试请咨询文件公布的咨询电话或中国邮政网络培训学院学员服务热线：400-010-1890 全国级考试咨询中国邮政网络培训学院服务热线：400-010-1890 中国邮政网络培训学院考试中心咨询和建议电子邮箱：yzzxks@163.com 2