供应商业绩评价标准ISO9001认证.docVIP

供应商业绩评价标准 HLQP(7.4)-01 一、目的 对供应商进行控制，对采购进行管理，确保所采购的产品符合本公司的要求，满足生产的同时，选取性价比最优的产品。 二、适用范围 适用于本公司所有零部件采购，零件外委加工、工序的的外包（A类产品采购）。 三、职责 市场售后部负责组织审批初选供应商，组织对供应商年度业绩评价工作。 四、评价标准 1、初选标准（采集和调查） 序号 内容 条件 结论（举例） 1 资质证明材料（营业执照） 需要 （有） 2 产品技术标准 国标或行业标准 （有） 3 产品在同行业价格 较低 （中下等） 4 产品质量在同行业地位 好 （中上等） 5 交货期的承诺 快 （较快） 6 2-3年的企业业绩 递增或保持 （保持） 2、选定的考核标准（6-12个月进行一次考核） （1） 序号 内容 总分 实际得分 1 产品质量 40分 2 产品价格 30分 3 交货情况 20分 4 售后处理 10分 （2）评分标准 ①产品质量的得分根据因质量问题产生的退货率来计算。 公式：退货率=周期内退货数÷周期内应交货数 产品质量得分=40分×（1-退货率） ②产品价格 根据同类产品市场平均价格与所购产品周期平均价格差进行计算。同类产品市场平均价格得分定为15分。所购产品周期内平均价格比同类产品市场平均价格每高1%，得分减2分，每低1%加则加2分，以为0分和30分为上下限。 ③交货情况 交货情况得分根据周期内交货逾期率来计算 公式：逾期率=周期内逾期件数÷周期内的应交货数 交货情况得分=20分×（1-逾期率） 计算得分后，可根据交货延误时间长短适当降低得分。 ④售后处理 售后处理得分：8-10分，处理快，解决彻底。 4-7分，处理速度一般，能解决。 0-3分，反应慢，解决问题能力差。 3、供方评价分类细则 1）得分在85-100分（含85分）属于一级优秀供应商，采购首选。 2）得分在75-84分（含75分）属于二级一般合格供应商，可以继续采购，应加强观察力度。 3）得分在60-74分（含60分）属于三级供应商，减少采购量后暂停采购。 4）得分在60以下，属于四级不合格供应商，立即停止采购，更换供应商。 五、总则 市场售后部组织对供应商进行评价管理，评价结果记入供方档案。一级优秀供应商，可以适当发展免检供方，二级一般合格供应商应加强考察，反馈信息，作为潜在对象发展，三级供应商，要进行指导，要求改善，作为关注对象发展。四级直接淘汰处理。 编制： 审核： XXXX机床有限公司 2011年9月20日