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机动车常见问题.xls
税控
问题
解答
如何打出清单?
?????点击发票清单管理----发票明细清单,选择月份后点击查询—打印即可。
税控盘的时钟时间为2042年?
在税控软件中作废了发票,如何恢复?
进入软件时提示PIN锁定?
带税控盘去税局做口令解锁,恢复初始密码为8个8
打印出的发票带边框?
告知用户打印发票不要在发票查询中打印,点击发票开具—发票补打。
旧盘中有一张发票需要作废怎么办?
企业名称变更了,软件里没有找到可以变更的模块?
?告知用户带税控盘去税局做变更。软件当中无法变更,只能在税局后台操作。
??变更了主管税务机关,税控盘是否可以继续使用?
???公司名称变更,需要在税控软件中做其他操作吗?
税控盘到税局变更公司名称后,开票时显示为新名称即可。
超过开票终止日期?
?如何备份数据库?
??击桌面图标右键属性---查找目标,将database文件夹备份即可。
两个公司是否可以使用一个开票软件?
双击开票软件图标提示:驱动程序登录失败,D盘不是一个有效的路径,如何处理?
?重装软件恢复明细数据后,系统中之前保存的购货单位信息都没有了,如何处理?
??在“生成发票明细xml文件”后文件名称显示为几个零而非需要的发票代码和号码,如何处理?
开票时购货单位需要填写还是先保存信息后再填写?
可以开具发票时填写也可以先保存购货单位信息,开具发票后会自动保存到常用信息管理中的购货单位信息中。
?重装软件后正数发票开具的界面有发票保存路径,如何处理?
????手工开具负数发票时提示:“发票代码应为12位”,如何处理?
???在负数发票开具界面的左下角,输入原发票的发票代码和号码开具即可。
?盘中单张限额是100万,超过此限额的车辆是否可以分两张发票开具?
???公司有两个开票员,如何分别设置操作权限?
??无法区分操作权限。可以新建开票员,两个开票员分别开票。
?昨天开的发票开具错误,今天在软件中点击了“报送数据”,报送到了传输盘,现在要重开这张发票,如何处理?
点击“报送数据”后,之前开具的发票不能再进行作废了,对此发票开负数后重新开具。
?开具发票时打印出格,再次打印时打印到了下一张纸质票上,现在想开具下一张,发票号码无法跳到下一张,如何处理?
?发票开具-空白发票批量作废,输入终止号码后作废即可。
打印软件中数据保存为excel表格时,连接到excel失败,请确认系统已经安装excel,错误代码-2。如何处理?
?进入控制面板卸载office,重新安装后操作。
发票开具后忘记上传发票信息,清空了保存数据的文件夹,如何处理?
在清单管理-生成发票明细xml文件中设置查询条件,查询出想要导出的发票数据,点击xml即可。
??用户咨询复制开票如何操作?
点击发票复制开具-查询出发票,双击打开修改好票面信息后点击保存,然后点击返回,点击开具即可。
?二手车发票是否可以在税控开票软件里开具?
??不可以,二手车有专门开票软件,需咨询税局相关部门。
???纸质票已经缴销,购买了新发票后在软件上还是显示之前的发票信息,如何处理?
?作废发票时提示:“系统错误,错误代码15”,如何处理?
??上月没开具发票,税控盘中有剩余发票,点击“清单管理”-“发票领用存月报表”,设置上月月份,查询提示:“没有找到指定条件的数据”,如何处理?
???软件未升级2号补丁,发票领用存月报表计算错误。升级2号补丁,并升级3号补丁保证软件是最新状态。
?开发票时发现销货单位名称错误,如何处理?
??带税控盘到税局修改盘内信息,具体操作可以拨打4008112366-143咨询。
安装开票软件提示could not initialice installation file size expected size returned
?进入软件提示没有发票?
把发票和税控盘带去税局,把发票写入税控盘中即可,具体操作可以拨打4008112366-143咨询
当前日期已经超过开票终止日期,请到税务机关修改监控管理数据?
用户咨询发票代码和机打代码不一致怎么办?
??开负数发票限定天数可以修改吗?
???可以在税局修改,修改之后申报数据,返写监控管理数据生效。
??用户咨询点反写监控数据时,提示回送监控管理数据时,时钟校准因子失效,请重新报税?
在常用信息管理,购货单位编码中自己设置,编码可随意设置,保存即可,或者开票时手工输入信息会自动保存。
??税控软件可以在windows7的系统下使用吗?
?暂时还不可以,建议使用windowsXP或者是2000的系统。
???用户咨询开票提示操作税控盘错误查询发票段信息时没有找到指定条件的数据?
???告诉用户点击企业基本信息,发票信息查询,还是此提示,带着税控盘和纸质发
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