2015年电大论文作业2.docVIP

案例研究报告 题目：诺基亚（中国）投资有限公司 诺基亚（中国）投资有限公司市场调研报告 王者爽 摘要：手机行业是竞争激烈的行业，尤其是在最近的三年里，智能手机行业更是十分激烈，原本统治世界智能手机行业的诺基亚老大，现在被冲击的面目全非，现在手机市场上出现了古代的七国鼎立局面。像：苹果、三星、HTC、华为、诺基亚、索尼、oppo、等等，小兵小将更是很多很多。 当安卓系统出现时，其优越的性能和方便的操作系统冲击的诺基亚塞班系统头晕脑胀，也是在2011年，安卓系统代表三星和索尼，在整个2011年抢占了进一半的诺基亚市场份额，而同时上线的苹果4也冲击着整个的诺基亚统治的智能手机市场。在2013年1月底正式宣布塞班系统退出历史舞台。 诺基亚已知道自己所面临的困境，同时跟进市场发展，将自己的智能手机和微软合作，推出的自己的旗舰机诺基亚920，window8.0的系统，争取自己的市场份额。 同时也做好了自己的市场营销策略，和未来的计划。让自己的地位更加的巩固和发展。 本文从三个层次分析了诺基亚市场的营销方案。 一层：主要通过对诺基亚(中国)有限公司的基本情况和竞争地位的分析，提出了本文的主题：如何在客观分析研究的基础上确立准确的企业竞争战略和市场营销组合策略，是公司营销成功的关键. 第二层面，主要通过对诺基亚（中国）有限公司的问题分析和企业内部外部的优势、劣势、机会、威胁的分析，来客观界定自己，就所面临的竞争和自身所处的地位，确立了企业战略，并据此提出了企业市场营销策略所应指向的目标方向。 第三层面，主要就诺基亚（中国）有限公司市场营销组合策略中的产品、价格、渠道、推广策略问题以理论为前导，详细进行案例研究分析，在此基础上结合理论和实践经验，提出了创造性的诺基亚（中国）有限公司产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略，从而形成了公司新的市场营销组合策略模式。 关键字：诺基亚（中国） 市场营销策略 目 录 摘要………………………………………………………………………………………………… 第一章 上海白猫股份有限公司背景情况 7 1．1白猫股份有限公司的背景情况 7 1．2白猫股份有限公司的竞争地位.......................................................................... 7 第二章 诺基亚（中国）有限公司的市场竞争分析 2.1 诺基亚（中国）市场分析 诺基亚（中国）有限公司背景情况 诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，是一家总部位于芬兰主要从事生产移动通信产品的跨国公司，是移动通信的全球领先者，是全球第三大手机生产商。其生产的一系列手机配备了许多服务和软件，使用户能够体验音乐、游戏、商务等功能。此外，诺基亚还通过诺基亚西门子公司为通信网络提供设备、服务和解决方案。2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作。过去的几年中，诺基亚股票已经陆续从伦敦、巴黎以及斯德哥尔摩证券市场摘牌退市，并于2011年11月24日宣布申请从法兰克福证交所摘牌退市。2011年11月，诺西宣布全球裁员17000人。 秉承客户至上、以人为本的经营理念和管理理念，力求在确保质量和客户满意的前提下，通过有效的经营管理，合理控制各项成本，从而提升公司在行业的竞争力，深层次的扩大公司在行业中的影响力，最终实现成为中国最佳的网络服务提供商的公司目标。 1．2诺基亚（中国）有限公司的竞争地位 在2010年下半年开始，三星和安卓系统合作，推出了安卓版的智能手机，以及苹果公司推出的苹果4手机一直到2012年年底，冲击了诺基亚智能手机市场的70％的市场，其中还有其他的一些品牌手机也占领了诺基亚的一些市场。 名词 品牌 市场占有率 1 三星 17.7％ 2 联想 13.2％ 3 苹果 11％ 4 华为 9.9％ 5 酷派 9.7％ 6 HTC 4.8％ 7 诺基亚 3.4％ 资料：来自中国日报，中国智能手机排行榜 从此表可以看出，诺基亚的智能手机市场占有率是相当低了，从当年智能手机的老大哥，到现在的排名第七，让诺基亚更能清楚的认识到自己公司的危险，更加的窘迫。 核心问题：造成诺基亚手机在智能手机行业落后的原因有很多很多，一是固定当时自己原有的塞班系统，当塞班系统不能很好的跟进市场时，没有采取积极跟进的方法完善自己的手机系统软件。二是没有跟进市场的调查与分析，安卓系统和苹果的iso系统更能人性化，操作简单，系统流畅，更能赢得了人们的心里。 要使诺基亚（中国）有限公司提高销量，重振雄风，放在企业面前最大的问题是：如何在客观分析研究自己和竞争环境的基础上确定准确的企业竞争战略，以及如何建立科学有效的市场营销组合策略，并有