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- 2015-08-14 发布于甘肃
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市人大组织开展《消费者权益保护法》执法检查调查问卷.doc
市人大组织开展《消费者权益保护法》执法检查调查问卷
各位消费者:
市人大常委会决定在八月上旬,对《消费者权益保护法》进行执法检查,为了全面了解有关情况,市人大财经工委将广泛听取消费者意见和建议,设计了以下调查问卷,请您根据自身情况填写如下内容(在对应栏内画“√”):
1. ?您在购买商品或接受服务过程中,合法权益是否受到过损害?
是 否
2. 您所遭遇的侵权事件发生在哪种交易行为上?
网络交易 实体交易 两种都有
3. 您所遭遇的侵权事件是下列哪种? ?[多选题]
购买到假冒伪劣产品
一次消费后,个人信息被当做商品买卖而泄露
价格欺诈,虚假标签,结果名不副实
不得不遵守卖家霸王条款
合同违约拒绝赔付
在网购中,经营者提供的商品与提供的样品不符
4. 您如果遭遇到了侵权事件,您会?
放弃维权,算了吧,吃亏是福
视侵权程度而定,轻度侵权选择放弃,重度侵权选择采取措施进行维权
无论侵权程度如何,坚决维权
5. 您遇到消费维权时,您采取何种办法来维护?
当面解决,并接受私下处理
通过各种渠道曝光
将情况反映给消费者协会
上论坛、博客发表文章
向有关行政部门申诉
其他方法
6. 您认为维权过程中最大的困难或维权不成功的最大原因是什么? ?[多选题]
举证困难
程序复杂、时间长
耗费金钱,维权成本高
厂家或经营者拒不认账
消协、工商等部门不理睬
没有遇到什么阻碍
其他
7.
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