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第四章 信息系统的建设（上） 第一节 信息系统建设方法导论 第二节　信息系统规划 第三节 结构化系统分析 第四节　信息系统设计 第五节　系统实施 4.1 信息系统建设方法导论 4.1.1 信息系统建设的复杂性 4.1.2 信息系统的生命周期 4.1.3 结构化方法 4.1.4 系统建设方法的发展概述 4.1.1 信息系统建设的复杂性 信息系统建设工作的复杂性，主要体现在以下五个方面： 1、建设环境的复杂性 2、用户需求的多样性 3、建设内容的复杂性 4、技术手段的复杂性 5、建设需用资源的密集性 1、建设环境的复杂性 信息系统建设通常要涉及到组织内部各级机构、管理人员及组织面临的外部环境。系统建设者必须十分重视、深刻理解组织面临的内、外环境及发展趋势，考虑到管理体制、管理思想、管理方法和管理手段的相互匹配、相互促进，考虑到人的习惯、心理状态及现行的制版、惯例和社会、政治诸因素。 系统的目标、规模、功能和实施步骤必须与组织当前的发展水平( 如管理水平、业务水平、职工素质等)、随能力(包括经济、技术、文化、心理、习惯等)相适应，所建系统还应有足够的影响力来在一定范围内改革不合理的规章、制度、惯例，促进管理水平的提高和组织目标的实现。 2、用户需求的多样性 信息系统的最终用户是各级各类管理与业务人员。满足这些用户的信息需求，支持他们的管理决策与业务活动，是系统建设的直接目的。 一个组织内各类机构和人员的信息需求不尽相同，有些需求可能相互冲突，另一些往往十分含混，同时，用户需求在建设过程中也会发生变化。系统建设者面对这样复杂的目标集，必须寻求使各方都比较满意的方案。 3、建设内容的复杂性 一个组织的管理与业务信息量大面广，形式多样、来源繁杂，信息内容和处理要求又涉及到广泛的学科和事业领域。 信息系统要实现一个组织的信息的系统、综合处理以支持各级管理与业务活动，必是一个规模庞大，结构复杂，具备多种功能、实现多个目标的大系统，就现有的企业信息系统而言，即使是中小企业的，其信息处理内容的广泛性和系统结构的复杂性，也是一般的工程技术系统难以比拟的。 4、技术手段的复杂性 信息系统是当代利用先进技术解决社会经济问题的范例之一。现代的先进技术成果，如计算机硬、软件技术、数据通讯与网络技术、各种信息采集与存贮、各种控制与决策方法、建模与仿真技术以及人工智能技术等方法，建模与仿真技术以及人工智能技术等，都是进行信息系统建设、实现系统各种主要功能的技术手段。 如何合理的应用这些技术手段以达到预期的效果，是信息系统建设面临的主要任务之一。 5、建设需用资源的密集性 信息系统的建设，需要巨额投资，是一种资金密集型的建设项目； 由于规模大、建设内容复杂，主要工作如系统规划、系统开发需用大量人工，因而也是劳动密集型项目； 由于上述建设环境、建设内容、所用技术手段的复杂性，系统建设的各项工作都需要大量的智力劳动，简单的体力劳动在其中所占极小，所以说，信息系统建设项目又是智力密集型或者知识密集型的。 5、建设需用资源的密集性 信息技术日新月异，管理环境复杂多变，每个组织在管理信息处理方面的需求与目标不尽相同，不可能只靠某一种方法去解决系统建设中的各类问题，即使一个组织的信息系统建设，也需要多种方法相互配合，取长补短，才能得到满意的结果。 在现有的众多信息系统建设方法中，基于系统生命周期的一类方法，特别是其中各种结构化方法在实践中起过重要的作用，得到了广泛应用。 信息系统的建设方法，现在正处在发展过程中，离成熟阶段尚远。系统地熟悉一类典型的、在应用中已见成效的方法，掌握分析、解决系统建设中一般问题的基本方法和技能，可以更加理解系统建设的特点和规律，为进一步了解、运用其他方法以至创造性地发展系统建设方法打下一个良好的基础。 4.1.2 信息系统的生命周期 1. 系统科学方法的主要原则 计算机辅助管理起始于本世纪五十年代，管理应用项目规模较小，涉及的管理问题比较简单，多为统计和报表处理事务，项目的开发方式是“工匠式”，即用户将项目开发任务交给计算机技术人员这类人员根据他们每个人对问题的理解和习惯的思路和方法，用手工方式编制与调试软件，项目的开发缺乏规范的程序与标准。 到六十年代，随着应项目规模和应用范围的扩大，程序设计的可读性、可测试性和可变更性受到重视，出现了较为规范的结构化程序设计(Structured Programming)方法。 六十年代末期到七十年代，许多学者，实际工作者和与信息产生有关的一些企业组织相继提出了各种建设信息系统的方法。 人类在复杂的工程技术系统，如：机、电、化工、能源、交通、建筑及武器系统等的建设方面，积累了丰富的经验，本世纪以来系