组织管理-.pptVIP

丰田社训 上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家。 将研究与创造的精神深植于心中，不断研究与开发，以站在时代潮流的前端。 切实戒除奢侈华美，务必求朴实与稳健。 发扬温情友爱的精神，把家庭式的美德，推广到社会上。 尊崇神佛，心存感激，为报恩感谢而生活。 宝洁公司文化 “宝洁公司是依赖她的员工及其核心价值而存活的。” 诚实 信任 员工 主人翁精神 热情 领导能力 海尔企业文化 海尔精神 —— 敬业报国，追求卓越 海尔哲学 —— 中正之道（中和，公正；大中至正） 海尔作风 —— 迅速反应，立即行动 海尔经营理念 —— 企业现代化；市场全球化； 经营规模化 海尔管理模式——OEC管理法（日清日高） 复习思考题 组织设计工作的主要内容是什么？ 分工可带来哪些好处？过度分工与专业化会带来哪些弊端？在工作设计中如何改善？ 什么是管理宽度？影响管理宽度的因素有哪些？ 影响组织结构设计的权变因素有哪些？ 请结合实例谈谈集权与分权的优缺点。 事业部型组织结构的优缺点和适用条件是什么？ 矩阵型组织结构的优缺点和适用条件是什么？ 什么是学习型组织？它有什么特点？ 什么是组织文化？其基本内容有哪些？ 案例：金果子公司的组织结构设计 金果子公司是美国南部一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业，由老祖父格雷夫50年前开办，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这些水果。公司长期以来积累了丰富的水果存贮、运输和营销经验，能有效地向海内外市场提供保鲜、质好的水果。经过半个世纪以来的发展，公司已初具规模。 老祖父十年前感到自己体衰，将公司的管理大权交给了儿子约翰逊。孙子卡尔前两年从农学院毕业后，回到农场担任了父亲的助手。 金果子公司大体上开展如下三个方面的活动：一是有相当一批工人和管理人员在田间劳动，负责种植和收获橙和桃：一批人员从事发展研究，他们主要是高薪聘来的农业科学家，负责开发新的品种并设法提高产量水平；还有一类是市场营销活动，由一批经验丰富的销售人员组成，他们负责走访各地的水果批发商和零售商。公司的销售队伍实力强大，而且他们也像公司其他部门的员工一样，非常卖力地工作着。 约翰逊和卡尔对金果子公司的管理一直没有制定出仕么正式的政策和规则，对工作程序和职务说明的规定也很有限。约翰逊相信，一旦人们对工作有了亲身了解后，他们就应当而且能够有效地开展工作。 不过，金果子公司目前规模已经发展得相当大了。约翰逊和儿子卡尔都感到有必要为公司建立起一种比契正规的组织结构。约翰逊请来了他年轻时的朋友，现在已成为一名享有一定知名度的管理咨询人员布莱顿来帮助他们。布莱顿指出，他们可以有两种选择：一是采取职能结构形式；另一是按产品来设立组织结构．这两类不同形式的组织设计如下图所示。那么，该选取哪种组织设计呢? 卡尔 约翰逊 销售部 生产部 研究部 销售人员 种、收人员 科研人员 图a 职能部门结构 卡尔 约翰逊 桃事业部 橙事业部 销售 人员 （桃） 种收 人员 （桃） 科研 人员 （桃） 销售 人员 （橙） 种收 人员 （橙） 科研 人员 （橙） 图b 产品事业部结构 思考题： 职能结构和事业部结构各有什么优缺点和适用的条件? 你认为，金果子公司在经营规模扩大到要求建立起正规化的组织结构时，职能形式还是产品事业部形式对它更为合适?为什么? 预想不久后该公司的规模获得进一步的迅速扩大，那么在目前选择的组织形式基础上如何调整其结构设计呢?依你看来，可以增加什么样的管理层次? 过分集权的弊端 降低决策质量 不利于决策执行 降低组织成员工作热情 降低组织的适应能力 分权的好处 高层管理者可致力于长期整体控制 利于组织决策的合理化 有助于培养企业管理专家 适应多元化经营的需要 影响分权程度的因素 外部环境因素的影响 组织的发展阶段 组织经营规模 决策的重要性和风险性 决策的一致性 管理者的个性和管理哲学 下属管理者的数量和素质 控制技术 组织设计的结果 组织结构图 职务说明书 影响组织设计的权变因素 环境——稳定；多变 战略——防守型；进攻型；分析型 技术——常规；非常规 规模——小；大 发展阶段 ——创业；聚合；规范化；精细化；成熟后 7.3 组织结构类型 组织结构特点 规范化；复杂性；集权化 组织结构类型 组织基本结构 常见组织结构类型 组织的附加结构 组织结构特点 规范化（Formalization）：组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。 复杂性（Complexity）：指组织活动或子系统的数量，即组织分化的程度。 集权化（Centralization）