Email学习报告.ppt

Bug分析（现象分析） Bug分析（关键字） 在E-mail ConsoleLog中查找关键字：“Model_Messages_Email_GPRS_Attach,Intent” 0 表示发送与接收 1 表示编辑一封邮件去发送 2 表示选择了outbox中的一封邮件去发送 3 表示选择了inbox中的只有邮件头的邮件去接收 4 表示自动接收 5 表示自动测试 另外发送邮件时log中会出现SMTP的字样 接收邮件时log中会出现POP3的字样 模块特点 Email网络相关： 应特别关注一下网络交互，特别在几个交互临界点，及异常的网络状态。 庞大的Case量： 全面了解Email Case 的结构； 认真细致的依据 test case 进行测试； 明确的测试范围和测试目的，不能漫无目的测试 如：帐号名称有效性验证。 非常规的Case顺序： Email要求先配置后使用，测试过程确保配置的有效性以免影响之后的测试结果及Bug的定位。 测试注意项 当一个地址同时存在于收件人和密送人列表只，以收件人处理； 发件箱的邮件发送人以目前启动的帐号为准，与编辑帐号无关； 发送服务器和接收服务器可以设置成不同的帐号 注意：对于不同服务器邮箱要求修改服务器名称：如: 对于相同密码的邮箱，可不对密码设置，只改用户名即可 收件人只一个帐号出现多次，只能其发送一封邮件； 被密送的人收到邮件时可以看到收件人列表，而收件人看不到被密送的帐号 特殊邮箱在写发送和接收名称，严格参照统计表的信息编辑：如：中国邮箱就加入@和其后面部分。 双卡测试时注意双待单通原则，或是设置的连线帐号和开启的卡是否一致 当无法发送和接收邮件成功时查看是设置中对邮件接收有限制，发送失败还应关注意系统退信 系统退信 退信原因：接收者的地址不存在，不是一个有效的地址，故无法发送成功 英文说明：SMTP error,RCPT TO:550 Use not found:XXXXX@163.com 建议解决方案：请您先核实对方邮件地址是否正确，如用户名是否正确；如果直接复制请确认是否复制了其它字符，如空格等；Emial地址格式时否正确如：XXXXX@163.com，核实无误请重新发送或其它方式联系 附件中的.Eml文件即为之前发送失败的邮件。 退信中除了邮件基本信息外还有以下信息： 抓取log注意项 和邮件内容相关，需要提供邮件文档 获取方法：idle- *#7668#- email-按照需要选择对应的箱子-mail按照创建顺序有Index.eml -确认邮件后复制到相应地点即可 注：后续可通过Outlook打开，验证是否邮件内容正确 PSD Pkt log：和发送/接收相关的bug需要提供（SMTP/POP协议相关内容） 注意：在收集 log 結束後再次進入 engineering mode - misc - PSD pkt logging 進行關閉, 才會將 packet log 寫入 psd0.pcap 注： 1. 之前不用做這個動作, 現在一定要, 否則會造成有檔案, 但是 0 bytes! 2. 之前 streaming 不建議開啟 PSD pkt logging, 現在則建議開啟!  电子邮件（electronic mail，简称E-mail,标志:@ ）：它是—种用电子手段提供信息交换的通信方式。是Internet应用最广的服务。 电子邮件的优点：传输的信件可附带文件、图片、电影、电子表格和其他重要信息用户可以用非常低廉的价格，以非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何你指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系，这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。 电子邮件的缺点：垃圾邮件包括下述属性的电子邮件： 　　 （a）收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种 形式的宣传品等宣传性的电子邮件； 　　 （b）收件人无法拒收的电子邮件； 　　 （c）隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件； 　　 （d）含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。 电子邮件协议(一) 1.SMTP（Simple Mail Transfer Protoco简单邮件传输协议） 控制如何传送电子邮件，然后通过Internet将其发送到目的服务器 2.POP3（Post Office Protocol邮局协议） 负责从邮件服务器中检索电子邮件，它要求邮件服务器完成以下几种任务之一： a.从邮件服务器中检索邮件并从服务器中删除这个邮件 b.从邮