天气短信用户行为特征分析及其适应策略.pdfVIP

天气短信用户行为特征分析及适应策略 1 2 李娜 ，秦鹏 （1、广东省气象科技服务中心，广东广州，510080；2、广东省气候中心，广东广州，510080） 摘 要 2012 年信息服务市场竞争更加白热化，新的技术服务形式如微博、手机客户端携各种免费、优质的 信息服务方式快速涌现，对短信市场的冲击很大。同时，运营商对短信业务投入的资源在缩减。天气短信 业务面临发展瓶颈。通过对天气短信用户的行为特征从主观能动性、在网特征影响、县域定制、市场容量 预测等方面进行分析，理清了未来一段时间短信业务发展的方向，并从产品定位，现有推广方式升级，新 营销方式创新等方面进行适应策略研究探索，效果明显。 关键词：应用气象；天气短信；行为特征；营销策略     天气短信是广东省气象部门科技服务的重要业务之一，自 2001 年起步，经过多年的发 展，2008 年开始进入鼎盛时期，用户数最高峰时超过 1800万。随着信息科技的日新月异， 气象科技服务工作者开始研究更多的信息发布手段来弥补短信在海量