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一线主管的六个工作方法 主讲人：三修管理模式创始人 张力夫 前言 ----你能不能成功，不取决于你能否把所有的事情都做好，而取决于能否把最关键的事情做好。职场成功的最关键事情，一是能否把握正确的前进方向，二能否掌握正确的工作方法，三是能否持续行动，不断改善。 ----身为一名管理者，更多的不仅是你知道多少，更重要的是你的行动有多少；更多的不仅是设定目标，更重要的是去实现目标。 前言 ----方法是工具，作为源于管理实践的工具，如同战士手中的武器，只有拿到战场上去使用，才会发挥威力；若不使用，只会是一件生锈的摆件；只有亲自运用，并不断打磨，才会愈发锐利…。 下面，就向大家介绍一线主管常用的六个工作方法： ●分析与规划 ●培训与验收 ●检查与考核 ●沟通与协调 ●成本与节约 ●安全与保全 方法一、分析与规划 一、理念： 1、成功首先是设计出来的，其次是实践出来的；也可以说，成功的一半靠有效的计划，另一半靠实效的执行。 2、好的设计源于正确的分析与规划。 3、好的分析与规划是一张正确的行军路线图，可以规避很多风险，可以让你直达目的地。 方法一、分析与规划 二、五项具体内容： ●如何进行工作环境与形势分析 ●如何进行个人价值分析： ●如何进行个人职场发展规划 ●如何明确个人的职场角色 ●如何制定部门近期工作计划 1、如何进行工作环境与形势分析？ 1）、企业整体的市场竞争力： ---处于第几的竞争位置？ ---长处是什么？ ---短处在那里？ 2）、所在团队的工作氛围： ---敬业精神有几分？---人际关系是否复杂？---工作习惯怎么样？ 3）、所在团队的工作价值： --企业对本团队的要求怎样？---本团队有哪些擅长？短处在哪里？ 2、如何进行个人价值分析： 个人价值在职场上主要体现为两点：一是岗位价值；一是使用价值。岗位价值是你应聘岗位本身在团队中所代表的地位、重要性；使用价值是你本身所体现出来的综合素质的高低。即你会干什么事情？同时把这些会干的事情能干好到什么程度？使用价值与岗位价值决定你的存在价值和金钱价值。 1）、针对你的岗位价值，找出你胜任与不胜任之处。 2）、针对你的使用价值，找出你可发挥与需弥补之处。 通过以上两类分析，你要明晰以下三点： 1）部门对自己的需求点是什么？ 2）在这里工作的立足点是什么？ 3）开展当前工作的切入点是什么？ 3、如何进行个人职场发展规划： 1）、中长期职业发展规划的重点：把握一个趋势，做到三个结合： 一个趋势：你所从事的事业是朝阳产业，呈蓬勃向上之势，如餐饮业。 三个结合：你所选择的岗位要做到个人兴趣（我爱做）、性格（我适合做）、能力（我可能做好）的有机结合，如同画三个圆，其三圆相交部分，即是你可用一生时间为之努力的职业角色。 2）、短期职业发展规划的重点：满足三方需求，体现三点优势 ①经营成就的需求—你的岗位（使用）价值能否帮助企业迎接挑战？ ②上司成功的需求--你的岗位（使用）价值能否帮助上司成功？很多人忽视了这一点，每个人的成功都需要贵人的帮助，上司往往会充当贵人的角色。只有先去帮助上司成功，上司才会真正帮助你；同时，你的成长才会顺理成章，你的使用价值才会自然彰显。 ③下属成长的需求--努力靠自己，成功靠团队。 你作为一名团队的领导者，只有让下属找到成长的喜悦，才会更好地激发下属的工作动力，这是金钱所不能做到的，这就是你在不能给下属金钱激励时，仍能激励下属的原因。抽些时间，与下属多谈一谈：“如何让自己更快地成长起来，使自己的使用价值最大化，直至不可代替化，这就是过上物质富有生活的最大秘诀”。真诚帮助下属，才会赢得下属发自内心的帮助，这是管人简单化、有效化的秘诀。 明白满足三方需求的重要性后，关键是在具体工作实际中 ： 围绕这三方需求的满足，制定出具体的应对之策；同时，要在三种情况下体现三种优势： ①“急”事面前—干得快：做一个办事高效的职业人； ②“难”事面前—解得好：做一个办法高明的职业人； ③“重”事面前--担得起：做一个办“案”高超的职业人。 4、如何明确个人的职场角色 一名管理者在职场上通常扮演四个角色：上司、下属、同事、公司代表。 1）、上司的角色：教练、啦啦队长、替补队员、裁判 ①教练---会设计、会培训 ●会设计----成功首先是设计出来的： 动手之前先动脑，主线工作不能少； 上司要求来细化，部门问题要扫描； 围绕原因想答案，上下齐心一起找； 定出计划要承诺，白纸黑字不可少。 ●会培训--“双讲双做”转态度，六步培训强技能 讲故事更讲案例，情理交融才感人； 做游戏更做典范，以身作则方服人； 讲解示范与演练，纠正之后再演练； 合格之后须总结，六步分解效果真。 ②啦啦