Zara策略管理报告.pptVIP

Fashion world for ZARA 指導老師:葉俶禎 組員名單:企管四A 9321009A 蔡靜曄 9321013A 張雅茜 9321015A 李俊儀 9321025A 李承潔 9321027A 陳淑妍 目　次 時尚界的型態 時尚界的趨勢 成功案例（Zara） SWOT分析 結語 問題與討論 資料來源 時尚界的型態 經濟的富裕，使得消費者對於華麗產品的需求擴大，但是在高檔的時尚零售店中，所販賣的衣服和配件，價格並不昂貴。 新的競爭者使用網路及資訊科技，以明顯的低價位提供高品質的服飾，來進入高時尚市場，並成功獲得品牌名稱。 時尚界的趨勢 1.在百貨公司及零售連鎖店，目標鎖定在中階級的衣服市場，發展屬於自己的服飾商標，並在的高級品牌下，以大幅度的折扣價格賣出，來吸引顧客。 2.很多對時尚敏銳的設計師，像是England’s Jaeger、 Laura Ashley 、Spain’s Zara，生產低價格的服飾，並在他們自己的連鎖店銷售。 3.以Zara為例，除了自家的連鎖店外他們以低成本、低庫存、平價化、設計快、款式多、淘汰快為其競爭優勢，並兼具其彈性與速度。 Zara的公 司 簡 介(1/2) 創辦人為Amancio Ortega Gaona阿曼西奧?歐特嘉 1963年成立了一家小製造工廠，生產睡衣、襯衫等。 1975年，在拉克魯尼亞市區的熱鬧商店街上，開了第一家ZARA店面，開始走進競爭最激烈的女性時裝業。 公 司 簡 介(2/2) Zara是西班牙著名品牌，是世界四大時裝連鎖機構之一 (其它三個為美國的休閒時裝巨頭GAP、瑞典的時裝巨頭 HM、德國的平價服裝連鎖巨頭CA)。 Zara是集團INDITEX下的品牌，INDITEX公司是西班牙排名第一，全球排名第三的服裝零售商，2004年Zara營業額為38.196億歐元，佔INDITEX集團總營業額67.4%。 發 展 歷 程 1975年，在西班牙拉科魯尼亞市開設第一家零售門店。 1985年，確立INDITEX為集團的母品牌，為日後集團的發展奠定了基調，樹立了靈魂。 1988年，在葡萄牙波爾圖市開設第一家海外門店，邁出了集團海外擴張的第一步。 2000年，建立新的總部大樓和配送中心加大物流配送的能力，增強快速配送的核心能力。 2005年，INDITEX已在全球擁有2893家門店，旗下領導八大子品牌。其中Zara門店917家，遍佈世界五十多個國家和地區。 現今集團在塞爾維亞、中國大陸和突尼西亞開設門店。 Zara經營策略-1 1.在世界時尚領域的慣例是一年流行夏秋兩季，光品牌設計就要花六個月甚至更多，價錢的擬定要花上三到六個月。Zara是隨著收集時尚資訊，擷取靈感並改變時尚速度，打破時尚流行定律，創造了流行沒有淡旺季。 ２.Zara使用資訊科技(IT)，有效率地設計與製造流程，例如他們連結供應商與低成本的海外製造商，並在五週內創造新的收集品。 PS:新的收集品－Zara會從銷售點和目標顧客常去的活動場所，所收集到最新流行資訊傳送總部，再設計出新的產品。 Zara經營策略-2 3.Zara使用IT的資訊，可快速地翻新產品、快速地投入市場、快速地回應市場，讓Zara可以不斷地從事產品的研發，及保持在流行的尖端。 4.IT的使用，可控制在最低的庫存量，反映在銷售商品的成本中，總部也可以直接掌握分店銷售與存貨狀況，迅速做出訂貨與調貨的指令，在及時掌握各分店存貨狀況的情況下，讓消費者能立即購買到喜歡並適合的Size。 Zara經營策略-3 5.由於，快速地生產到銷售的週期，並配合當期流行趨勢，讓Zara能夠提供較低的價格但也賺取利潤。秉持著低價格在競爭的時尚產業中，成為最大的競爭工具。 Zara的SWOT分析(與高品牌如Gucci作比較) 結語 服裝產業市場容易遭到模仿，故企業要不斷的創新及發覺新點子，走在潮流前端才能保有競爭優勢，並且避免執著於一件產品上，能夠搶先在競爭者模仿複製之前，更創造新的產品優勢，讓產品生命週期延長。 問 題 與 討 論(1/3) 1:Zara所追求的商業模式與策略是什麼? ANS:番茄理論，掌握快速流行，從設計、生產、物流到銷售回報在在都搶「鮮」。對多數服裝零售業者來說，在很短的時間內完成多樣少量生產，並非易事，Zara卻做到了。 問 題 與 討 論(2/3) 2. Zara商業模式是如何改變產業競爭的本質? ANS： ＊快速：在15天內便可以完成設計、生產、交付，一年推出商品超過1萬2,000款（同業五倍），速度快的令人震驚。 ＊價格低： 1.因為他們為了與高品牌競爭，故壓低價錢但品質不變。 2.Near-So