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Journal of the Chinese Institute of Industrial Engineers, Vol. 20, No. 2, pp.83-90 (2003) 83 工業工程教育暨研究之展望 ∗ 郭位 Texas AM University Zachry Engineering Center College Station, Texas, USA 77843. 摘要 本文首先介紹工業工程，回顧它的發展過程，再談到工業工程的現況與未來展望，結 尾提出幾點看法希望能作為大家討論的話題：工業工程教育的定位、學科的規模、學 生的最適當學位、以及各學系宜採行的策略計畫 。我們要做的是立定目標做一流的 工業工程師，而不是二流的數學家、二流的社會學家、或二流的製造工程師，這樣才 能找到我們的定位。我們必須體認社會的需求、被社會接納，那才算是找到我們的定 位。【本文係由第四屆亞太工業工程與管理系統研討會(Conference of Asia-pacific Industrial Engineering and Management Systems)的大會專題演講翻譯而成。該演講由中華 民國國科會贊助，於 2002 年 12 月 19 日在台灣台北發表，英文版也將由 IIE 於 2003 年 5 月份的 ”Industrial Engineers”發表。】 關鍵詞 ：工業工程，教育 1. 導論 為品質控制的方法是在生產完成、品質已經定形後 實行。自從田口博士提出品質設計而非品質管制的 很高興回到我出生的地方，見到許多好友。今 革命性概念，品質在生產的不同階段中因為不同的 天我的演講將介紹工業工程，並回顧它的發展，再 目的被實行。我們漸漸地發現品質乃是過程，而這 談工業工程的現況與未來展望。 個概念讓品質不僅可適用於生產過程，也能用於服 在座有許多工業工程專家，但請容許我對此領 務、教育及其他更多的領域。 域不熟悉的朋友作個介紹。工業工程肇始於工業革 然而過去幾年，我們發現工業工程所發展的專 命，而工業革命成功地改變我們的社會，使得大量 業技能，表現並不如我們所預期。供應鏈的出現真 生產成為可能。因為日趨激烈的競爭壓力，效率和 的可以幫助工業工程的活力再現嗎？該更深入地 品質在生產過程中佔據了重要地位，過去一世紀以 研究效率與品質這些議題嗎？未來，我們是該繼續 來，工業工程遂發展出幾個重要的領域來處理相關 投注心力來定義人因工程、作業研究等主題，抑或 問題。這些領域包括人因工程、作業研究、品質控 是在社會快速的演進下，同步地修正我們的研究方 制、製造、存貨控制，還包括供應鏈管理等等，這 向。 些領域都曾經在一段時間有相當傑出表現，也隨即 面臨來自科技、經濟變化的挑戰而由絢麗歸於平 2. 美國及亞洲國家工程學生的就學 常。看看在座的所有人，你會發現他們都穿著相當 趨勢 不同樣式的衣服；儘管我們對大量生產仍有所依 賴，但我們已跨越至客製化的新紀元。今天的工業 希望我的演說能引起各位的討論。再一次提到 世界皆從事於多樣選擇。