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- 2023-01-11 发布于四川
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《宴会设计》课程教学标准
一、课程性质
《宴会设计》课程主要适用于高职高专酒店管理专业的学生学习。本课程是高职酒店管理专业的职业能力拓展课程,以培养学生实际能力为目的。主要是通过多媒体授课、实训室实操和酒店顶岗实习的形式进行,提高学生专业技能和应变能力,使学生具有宴会会场设计与服务所必需的专业基础知识和服务技能,具有良好的职业素质,职业道德和爱岗敬业精神。
该课程学时总计72学时,是一门实践性很强的专业基础课程。该课程与餐厅服务员职业资格证书考试的相关内容和部分紧密结合,是学生考取餐厅服务员职业资格证书的必修课程。
二、参考学时及学分72学时;2学分。
三、课程目标
通过本课程的学习,使学生掌握酒店宴会部工作的高素质技能型人才必备的专业理论知识,具备了从事宴会设计与服务实际工作要求的技能,具有良好的接人待物、察言观色等职业素质,具备了良好的服务礼仪、礼貌,具有较好的服务意识,职业道德和爱岗敬业精神。
(一)职业知识目标
通过对宴会基础知识的讲解,使学生了解宴会的分类、特点,宴会厅的布置,宴前策划工作,掌握宴会服务程序与操作标准。
(二)职业技能目标
通过实操实训,使学生能够准确进行宴会预订,能够合理设计宴会的台面、菜单和酒水,并能够及时熟练提供宴会间服务,宴会十、学习评价
(一)学生学习要教师评价和学习者互评相结合、过程评价和结果评价相结合、课内评价和课外评价相结合、理论评价和实践评价相结合、校内评价和校外评价相结合。
(二)本项目课程理论考核与实践考核相结合。
(三)本项目课程学习完成后应取国家组织的酒店资格证书。
十一、说明
本项目课程部分内容删减后可供中等职业教育层次的学生使用。
结束后能够准确结账、熟练把握送客的服务要求、清理现场和收台检查。
(三)职业素质目标
通过企业真实任务的项目实践,能爱岗敬业、热情主动的工作态度,养成遵守操作规程,能认真负责、实事求是、坚持原则、一丝不苟地依据服务标准进行实践操作,并在工作实践中能遵守劳动纪律,注意安全,具备良好的敬业精神和协作精神,具有良好的接人待物、察言观色等职业素质,具备良好的服务礼仪、礼貌,具有较好的服务意识,具有职业敏感性,具有一定的创造力,具备成本意识,具有较强的应变能力和部门间的协调能力,坚持努力学习,不断提高自身可持续发展的基础理论水平和操作技能,形成良好的职业素养和勤奋工作的基本素质。
四、设计思路
课程内容与职业岗位能力需要紧密结合,教学更加具有针对性
《宴会设计》课程教学标准的制定遵循的基本原则是在保证掌握应知应会内容的前提下,注意与专业国家职业资格标准相衔接,强调其实用性和可操作性,适当精减理论授课时间,增加实践教学环节内容,充分反映就业岗位对该门课程的能力需求,紧密结合职业岗位能力建设的需要,与专业课程教学形成呼应,突出重点和难点。新制订体现实践性适用的项目式课程教学标准,使教师组织教学方向更明确更具针对性,与专业人才培养目标更具呼应性。
将知识点、技能要求与具体工作任务联系起来,突出知识与技能要求的岗位针对性课程内容根据工作任务的需要进行知识点的选择,教学内容强调职业能力和职业素养。项目来自企业实际,项目小组至少必须做完所有基本工作环节。项目强调实践教学环节,对知识点的选择进行更深层次的思考和改革,改革教学大纲,改变传统上按照学科教学的方式,改变以往的课程内容比较强调课程中知识点和单项技能的掌握,重视知识和技能在实际工作中的综合应用问题,着重在于学生解决实际问题的能力,实现完整的训练,帮助学生实现所学知识的整合与职业能力的全面提高,使学生对未来就业岗位建立全面的认识,给学生未来岗位能力的形成打下坚实的基础。
本课程标准根据行业专家对酒店宴会部门所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析,以本专业共同具备的岗位职业能力为依据,遵循学生认知规律,紧密结合职业资格证书中宴会服务的要求,确定本课程的工作模块和课程内容。按照具体实践过程安排学习项目,使学生掌握宴会各项策划与服务的基本操作要领。为了充分体现基于工作过程,以工作任务为导向的思想,将本课程的教学活动分解设计成若干项目或工作情景,以项目为单位组织教学,通过具体案例,按宴会服务操作项目实施的顺序逐步展开,让学员在掌握宴会策划与服务技能的同时,引出相关专业理论知识,使学生在技能训练过程中加深对专业知识、技能的理解和应用,培养学生的综合职业能力,满足学生职业生涯发展的需要。
五、教学项目任务
《宴会设计》课程一方面根据专业人才培养目标,突出体现本课程的设计思路,课程教学内容规范,信息量大,能及时把教改教研成果和酒店业最新发展成果引入教学,同时根据前后续课程的衔接和酒店宴会部门职业岗位的需求,在教学内容的
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