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- 2015-08-16 发布于山东
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一般社交礼仪.ppt
一般社交礼仪 第一节 见面礼仪 见面时常用的礼节是指在日常见面时使用频率较高的礼节。正确地、合乎规范地施行这些礼节,将有效地表达对对方的友善和敬意,给人留下良好的第一印象。 见面时常用礼仪 称谓 介绍 握手 鞠躬 致意 一、 称谓 适用的称呼 行政职务 向企事业单位的领导打招呼时,要称行政职务,该叫处长叫处长;该叫总经理叫总经理。 技术职称 如博士、医生、教授等。 行业称呼 解放军同志、警察先生、护士小姐、老师等。适用于不了解具体的职务,泛尊称。 不适用的称呼 无称呼 替代性称呼 称兄道弟 介绍的方式 按社交场合分:正式介绍、非正式介绍 按被介绍者的人数分:集体介绍、个别介绍 按介绍者分:自我介绍、他人介绍、介绍他人 自我介绍的方式 应酬式自我介绍 工作式自我介绍 礼仪式自我介绍 问答式自我介绍 自我介绍的应注意的问题 措辞坦然、直率,简繁恰当 举止庄重、大方,充满自信 表情亲切、自然,掌握分寸 介绍他人的顺序 将身份低的介绍给身份高的 把年轻的介绍给年长的 把男士介绍给女士 把主人介绍给客人 把未婚者介绍给已婚者 把后到者介绍给先到者 总的要求: 先把被介绍人介绍给你所尊敬的人 介绍应注意的礼节 介绍者要熟悉双方的身份
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