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企业物流业务外包的优势与风险研究 摘要 进入20世纪90年代后，企业在激烈的市场竞争面前，不得不将企业的人力，财力和物力投入到其核心业务下，寻求社会化分工协作带来的效益和效率最大化。而物流业务对于生产企业来说，物流量不大且需要高投资，高成本，生产企业为了集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司(第三方物流，3PL)动作，这就是物流业务外包（Outsourcing）。物流业务外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。但我们应该清楚地认识到我国企业物流外包的发展与国外发达国家相去甚远，加上国内许多企业对第三方物流行业认识不全。研究企业物流业务外包的利益与风险成为了必需。 关键词 物流业务外包 业务外包的优势 业务外包的风险 一、我国企业物流业务外包的现状 我国物流业起步晚，是一个新兴行业。物流外包市场目前尚未成熟，供需关系极不稳定。国内企业物流供应一般都由企业自身或供货方来承担，第三方物流公司承担的较少；企业物流业务外包的现状主要表现在以下几个方面： （一）国内生产企业自营物流的比例偏高 企业物流供应一般都由企业自身或供货方来承担，第三方物流公司承担的较少，据统计我国生产企业原材料、生产企业成品、商业企业等的物流外包所占比例分别为15%、47%、47%；从这些数据表明我国物流业务外包的有效需求还不足。此外，企业对物流服务需求的层次还不高，服务需求仍集中在传统仓储、运输等基本服务上。生产企业的外包物流主要集中在干线运输，其次是市内配送；商业企业的外包物流一般依次集中在市内配送、仓储、干线运输等。 （二）物流业务外包市场潜力巨大，但需求市场分布不均匀 我国目前大多数企业物流需求量处于增长状态，即时性的服务需求也将增多。物流业务外包需求存在着明显的地域和行业分布特点，从地域上看目前需求主要来自东部沿海经济发达地区；从行业上看，电子、烟草、医药等行业生产和流通企业的平均物流量小于机械及原材料行业企业。 （三）物流业务外包市场的崛起 虽然物流在我国是个新兴的产业，但物流服务企业发展比较迅速，业绩喜人；从数据来看，物流服务企业的作业能力，以及作业质量能够满足市场的需求，统计显示物流企业的单据准确率为97%、配送及时率为92%、货损率为2%。物流企业的物流信息系统建设情况有了较大改善，信息建设受到物流企业的重视，拥有物流信息系统的企业比例已经提高到接近60%。 二、企业物流业务外包的优势 目前，物流外包是最具潜力的一种业务外包形式，它可以使企业集中资源、节省管理费用、增强核心竞争能力，并且随着企业规模的扩大，企业自身的物流配送服务的质量呈现下降的趋势，这些因素促使物流外包成为了一个不错的选择，在此笔者重点研究一下企业物流业务外包给生产企业带来的优势。 （一）通过物流业务外包提高企业核心竞争力 企业将物流业务外包给第三方物流企业，可以使企业实现资源的优化配置，减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入，将有限的人力、财力集中于核心业务；物流企业也有从事物流工作方面的丰富专业知识和经验。特别是对于中小企业来说，物流外包可以突破企业资源限制。一方面，摆脱自建物流设施和信息网络等物流专业设备所需的资金负担。另外，小企业的物流部门缺乏与外部资源的协调，当企业的核心业务迅猛发展时，需要企业物流系统快速跟上，这时企业原来的自营物流系统往往由于技术和信息系统的局限而滞后，而物流外包恰好可以突破这种资源限制的瓶颈，可以使企业能够专心于自己熟悉的业务，将资源配置在核心业务上，增加企业柔性。 （二）通过物流业务外包降低运营成本 企业将物流业务外包给第三方物流公司，可以不再保有仓库、车辆等物流设施，对物流信息系统的投资也可转嫁给第三方物流企业来承担，从而可以降低企业运营成本；企业使用外协物流作业，可以避免盲目投资，并可将资金用于适当用途，此外，从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率，实现费用节省。在知名企业中，格林药业物流业务外包前，每年车辆折旧及维护费用、运输费用约150万元。10000平米的库房一年的租金需要50万元。仓储中心员工90余人，每年的工资需要10万元。因库房保管不善、运输途中破损导致的年损耗为千分之零点八，按2007年销售额为8亿元计算，损毁金额高达40万元。其他物流成本10万元，各项物流成本合计为260万元。按照外包后可降低成本15%计算，可降低物流成本39万元。由此可见，通过物流业务外包可以降低的企业运行成本是非常可观的。 （三）企业通过物流业务外包可以分散企业的经营风险 制造企业进行物流外包时，可以通过外向资源配置，分散由政府、经济、市场、财务等因素产生的风险。制造企业利用第三方物流供应商的专业和规模优势对物流进