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定位测试 牛奶的情感价值 品牌转换 The end ! 谢 谢 观 看! 有助于更好的和家人、朋友、邻里沟通 大家一起出去,一家人,有很多人,有老人,有小孩,有年轻人,这个时候有可能有的在聊天,有的在谈情说爱的,有的在运动呀,打球呀,有的在就餐,在这种情况之下,大家都把牛奶作为首选。 我们的邻居在拿牛奶的时候就会互相帮着拿,促进了邻里关系和谐。 保持精力充沛-更有精力参加社会活动、投入工作 老师说高考嘛,晚上都是要1、2点钟才睡觉的,要保持充沛的精力就是喝牛奶。 我平时喜欢踢球,和朋友一起晚上看球,看球就容易,对体力消耗很大,精神不足,喝水的时候就喝的牛奶,平时就早上都喝牛奶,这样对体力有很大的帮助,对精神也很好。欧洲的赛事,一般都是晚上。 增加民族自尊心 一杯奶可以强壮一个民族嘛,人家日本人正在长高就是因为经常喝牛奶。 牛奶的情感价值 品牌竞争力指数 品牌转换 样本:品牌创建研究所有被访者1490人 品牌转换 品牌忠诚度 北京(206) 杭州(200) 成都(208) 青岛(183) 广州(207) 21.7 21.5 21.4 16.9 18.5 15.0 12.1 17.3 24.9 30.6 忠诚者 N=831 不忠诚者 N=173 样本量: 所有受访者1004人 数据类型:百分比 品牌总体忠诚度为82.8%;杭州的品牌忠诚度为89.5%,是所有城市中最高的。 在所有的品牌忠诚者中,杭州的品牌忠诚者占21.5%,居前三;不忠诚者比例为12.1%,是所有城市中不忠诚都最少的城市。 87.4 89.5 85.6 76.5 74.4 忠诚度 N=1004 ? 不忠诚者画像: 年龄:偏年轻,所有不忠诚者中,18-24岁者占41.6%;杭州不忠诚则年龄偏大一些,主要是33-45岁的中年人(42.86%)。 性别:女性为主,占75.1%; 鲜奶消费者中,目前消费牛奶包装为塑料袋的不忠诚者居多,为37.5%;而酸奶消费者中,目前消费利乐包装的不忠诚者居多,35.6%。 在杭州,除大专学历者外,其它学历者忠诚度均不高;已婚者不忠诚度略高于未婚者。杭州的两口之家忠诚度略高于其他家庭人口者。 品牌转换 品牌忠诚度 忠诚的 不忠诚的 总体 伊利 蒙牛 光明 雀巢 三元 样本量: 近一个月饮用过相对应品牌的受访者(品牌创建研究) 品牌转换可能性-伊利 品牌转换 样本:品牌创建研究所有被访者(N= 1490) 饮用者 (22%) 非饮用者 (78%) 忠诚的 不忠诚的 可能的 不可能的 68% 可以获得的 2%危险中的 蒙牛 光明 香满楼 雀巢 三元 帕玛拉特 燕塘 光明 燕牌 蒙牛 三元 华西 琴牌 最有可能转换过来的品牌 非饮用者可能转换过来的品牌 最可能转换过去的品牌 非忠诚饮用者可能会转换过去的品牌 品牌转换 品牌转换可能性-光明 样本:品牌创建研究所有被访者(N= 1490) 饮用者 (19%) 非饮用者 (82%) 忠诚的 不忠诚的 可能的 不可能的 72% 可以获得的 2%危险中的 伊利 蒙牛 均瑶 风行 伊利 三元 双峰 菊乐 蒙牛 华西 每日 美丽健 最有可能转换过来的品牌 非饮用者可能转换过来的品牌 最可能转换过去的品牌 非忠诚饮用者可能会转换过去的品牌 品牌转换 品牌转换可能性-蒙牛 样本:品牌创建研究所有被访者(N= 1490) 饮用者 (10%) 非饮用者 (90%) 忠诚的 不忠诚的 可能的 不可能的 80% 可以获得的 1%危险中的 伊利 其他 光明 雀巢 三元 伊利 三元 其他 光明 每日 琴牌 最有可能转换过来的品牌 非饮用者可能转换过来的品牌 最可能转换过去的品牌 非忠诚饮用者可能会转换过去的品牌 * * * * * * * * * * 委托方:新希望乳业 提案方:科思瑞智市场研究公司 提案人:张弛 提案时间:二零零二年十二月三日
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