青年文明号客运出租汽车评审表.doc

青年文明号客运出租汽车评审表 ? 车牌号码 所属单位 出生年月 所属企业评审意见 业务主管部门意见 县评审小组意见 客运系统青年岗位能手评审表 ? 司机姓名 出生年月 所属单位 上岗日期 申报理由 所属企业评审意见 业务主管部门意见 县评审小组意见 青年文明号考 评 标 准项 目 考评内容 基本分记分 得分 说明 奖 罚 12 分 尊老爱幼，主动为客户提供方便，积极协助客户理清货物 3 为特殊群体提供优惠服务 3 弘扬正气，见义勇为 3 经查实，事迹动人的奖2-6分 被新闻媒体报道 3 受新闻媒体表扬的酌情奖分 ，被批评曝光的取消评选资格 车容车貌 8 分 车辆保持整齐、清洁 2 车辆不整齐，不清洁不得分 配备必要的2 未配备的不得分 车内两边喷印经营者名称和监督电话 2 未喷印的不得分 未经有关部门同意，车辆不张贴广告 2 私自张贴广告不得分 社会活动 8 分 积极参加政府及行业管理组织的各项会议及活动，按照参加企业协会及片组的学习和会议 4 未按要求参加会议的不得分 认真参加企业及协会组织的各项公益活动 2 未按要求参加活动的不得分，参加义务、志愿性质活动的加2-5分 参加政府、企业、协会召集的临时性重大活动 2 不参加的加2分 遵章守法20 分 执行党的方针、路线、政策、遵守国家法律、法规 4 严格遵守《浠水客运出租汽车管理办法》 4 有投诉举报查实，处罚记证等违章，此项不得分 严格遵守交通管理部门有关法规及规定 3 驾驶员不扣证、记证记录不得分 严格遵守企业制订的各项规章制度及协会的行规行约 3 如有违反的扣分 品行良好自觉维护社会稳定 3 从业人员必须参加运管部门组织的岗位培训，持证上岗 3 无证扣分 安全行车24 分 车辆必要设备机件齐全有效 2 无有效消防设备不得分，其它的扣分 车辆技术达到二级以上标准 2 达不到标准的不扣分 按时参加安全活动 2 未参加一次即不得分 及时接受维护检测 2 故意漏检或超期不得分 按时参加年度车辆及证件审验 2 有一项不按时审验或审验不合格的不得分，并扣加1分 文明行车，不抢道急停，不违章调头 2 查实一项扣1分 不在禁止停车路段装载货物 2 查实一项扣1分 不将车交给无上岗证人员驾驶 4 违者查实不得分，并加扣4分 夜间出城主动办理登记手续 2 违反此项查实不得分 按规定乘坐押运人员 2 违反此项一项不得分 不超载，不装载危险物品 2 违反一项扣2分 文 明 服 务 28 分证照齐全有效并在规定位置放置上岗服务证 衣着整洁，仪容端正，语主文明，态度和蔼 硬件标志设施齐全有效 上客问路，不得拒载，在交通允许的情况下，扬手即停。 2 电话叫车服务到达客运地点，要主动核对姓名地址，若客人未到，要耐心等候或主动询问 3 与客户发生矛盾、纠纷时，做到以理待人，得理让人 协助客户做好货物装卸工作装卸货物捆扎必须牢固，不发生商务差错 违者不得分。发生商务事故的扣分 装货物选择合理线路，不故意绕道及时正确送货至目的地 违者再扣3分 正确使用计价器，按计价器显示金额开票收费，实找零 未正确使用计价器，不按规定开票，不按实找零的不得分，再扣2分 未经客户同意，不拼装货物 违者再扣分 发现客户遗忘在车上的货物，主动归还给客户，无法归还的，及时上交有关部门 主动及时上交且折价在1000-5000元奖2分，5000-10000元奖4分，10000以上奖6分