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房地产开发有限公司销售管理佣金提成制度 找房，就点 肇庆市進南房地产开发有限公司 销售管理佣金提成制度 为了完善公司销售管理机制，规范销售操作规程，提高销售队伍的工作积极性和提升业绩，发挥团队合作精神，现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要，引入销售激励机制，特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。 一、 销售人员岗位职责 1、营销经理 1）对销售现场进行全面管理（包括现场相关部门人员），对公司领导负责； 2）组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整； 3）协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”； 4）制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案； 5）全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控； 6）处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策； 7）销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。 2、销售代表 1）主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务； 2）完成公司制定的销售任务； 3）充分展示公司、楼盘的良好形象； 4）主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作； 5）协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理； 6）协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作； 7）协助市场调查，及时上交工作计划及总结； 8）负责与客户沟通联系，为客户解决困难； 9）对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺； 10）在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意； 亿人居是创造、建立、更新企业形象的专家，营销顾问、平面设计、网络运营融为一体，向客户提供“亿人居”体系的全面服务。 找房，就点 11）协助经理处理投诉问题的落实，解决； 12）做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。 二、佣金计提激励办法 1、底薪提成制：公司营销人员采取“底薪（公司编制）＋提成（销售提成）＋考核奖金（销售提成）”的薪酬结构。 2、佣金提成方式：采用个人业绩提成率计算，以销售任务定额设定提成固比例，同时根据个人销售综合考评设定月度考核奖金计提。 3、提成佣金费来源： （1） 住宅：月销售总额中提取3‰出来作营销管理、销售个人的佣金和销售人 员月度考核奖。 （2） 商铺：月销售总额中提取2‰出来作营销管理、销售个人的销售佣金和销 售人员月度考核奖。 4、佣金提成计提时间： 5、佣金提成配率表： 亿人居是创造、建立、更新企业形象的专家，营销顾问、平面设计、网络运营融为一体，向客户提供“亿人居”体系的全面服务。 找房，就点 亿人居是创造、建立、更新企业形象的专家，营销顾问、平面设计、网络运营融为一体，向客户提供“亿人居”体系的全面服务。 找房，就点 三、轮客制度 1、 正常班与早晚班轮客处理办法：由于正常班的销售人员接待客户的机会要优 于早晚班，所以每日上午（8：00－12：00），应由早晚班的销售人员先轮客 接待，再由正常班的销售人员轮客接待。 2、 正常班与中班轮客处理办法：由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于 中班，所以每日下午（2：30－18：00），应由中班的销售人员先轮客接待， 再由正常班的销售人员轮客接待。如果中班的销售人员在中午（12：00－2： 30）已经接待过客户（个人客户除外），应该先由正常班的销售人员接待客户。 四、客户确认制度 宗旨：团结合作，发扬团队合作精神。 原则：一切以《每日来访客户登记表》文字记录、来电来访登记为准，口说无凭。同时按照轮号接待客人的方式进行拓展推销。销售员工的连续两个月未售出壹套房/铺，或连续三个月销售业绩排位最后的，公司将按其实际工作情况作留职或辞退的处理。 1、 前提：接待客户时，要主动询问客户以前是否与本公司联系过，了解到是老 客户，应及时通知第一接待人继续跟进。 具体做法： 1） 在客户进入门口前，应主动微笑出迎，亲手为客户拉开门，礼貌致敬（笑 语“欢迎光临”），然后第一时间进行自我介绍，我是XX楼盘的XX小姐/ 先生，吾知有什么可以帮到你？ 亿人居是创造、建立、更新企业形象的专家，营销顾问、平面设计、网络运营融为一体，向客户提供“亿人居”体系的全面服务。 找房，就点 2） 在了解客户的需要后，应先询问客户的姓氏（如，请问先生/小姐点称呼 啊），再询问客户之前有没有来过或者有无朋友介绍过来（如，吾知XX小姐/先生之前有无来睇过），如果有就应立即询“之前是边个销售人员跟开”。在得知具体是边个销售人员跟开之后，应立即通知该销售人员前来接手，如果该销售人员不在现场，应立即致电通知该销售人员（如， XX人，你之前跟开的XX小姐/先生依家过左来睇楼，你有无时间依家立即返来）。如果该销售人员肯定在X分钟之内能够赶回来，招呼接待的销售人员应在该销售人员回来这一段时间招呼客户，并为