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浅谈淘宝各应用场景及质检要求 1 前言 如今人们的购物方式逐渐由传统的实体店购物向网络购物发展，网购网站也种类繁多， 由阿里巴巴集团投资，成立于2003 年5 月的淘宝网是目前亚太最大的网络零售商圈，业务 跨越B2C （Business to customer 企业对消费者）和C2C （Customer to customer 个人对 消费者）两大部分。网购带给人们便利的同时也催生了很多问题，尤其是质量问题，为维护 消费者合法权益，进一步督促卖家重视产品质量安全，淘宝网对各应用场景提出了相应的质 检要求。本文将简要阐述淘宝各应用场景及其质检要求。 2 淘宝各应用场景及质检要求 2.1 天猫商城及质检要求 天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的 B2C 购物平台。其 整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 2012 年4 月25 号开始，天猫对入驻商家实行新的准入规定，其中申请服饰、家纺、 母婴童装、鞋类箱包的卖家，必须提供每个分类至少一份具有CNAS、CMA 资质的权威机 构出具的质检报告。质检内容涵盖了成分含量、GB18401 全套、标识标志、外观质量、有 填充物的需检测“原料要求”等。 2.2 淘宝集市及质检要求 天猫商城属于官方认证的商家，而淘宝集市就是原来全免费的淘宝网站统称为集市。一 般来说个人卖家比较多，它没有淘宝商城那样繁杂的认证过程。出售的商品也不像淘宝商城 那样专业统一，但是集市店铺商品种类众多，是目前淘宝主要的消费门户。 淘宝集市店家要申请第三方质检必须先加入消费者保障服务，签署《消费者保障服务协 议》，并提交一定保证金，然后申请商品质检，质检通过的商品可以打上“检”字标识，就 是现在所称的消保打标。集市质检分为单品质检和行业质检，单品质检是指该单品经过淘宝 认可的质检机构检测，按照淘宝的质检标准，出具了官方质检报告；行业质检是指店铺某品 类下通过淘宝认可的质检机构检测的单品达到行业标准规定的数量，经过小二审核，会对该 店铺该品类下的其他产品统一打标，认可该品类下所有产品已通过质检。通过第三方质检的 商品在淘宝的各类营销活动中可以优先被推荐。 2.3 聚划算及质检要求 淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网，是淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织 的一种线上团购活动形式。 聚划算一直以来始终坚持走打造品质团购平台的理念，根据官方的有效统计，聚划算第 三方质检商品售罄率比普通商品高出8%，因此聚划算也一直建议商家积极参与商品质检工 作。 目前需要参与质检的商品分两类： 1、按材质：商品中包含高危材质的，需要提供材质的质检报告。目前聚划算所定义的 高危材质主要分为商品中描述含有真丝、桑蚕丝、羽绒制品、羊绒羊毛制品、全棉（100% 棉）、真皮（包括猪、牛、羊皮）、稀有毛皮等具体材质。 2、按类目：服装行业和家纺行业不论材质均需要提供质检报告。涉及类目：男装、女 装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、童装/童鞋/亲子装(不含童鞋)、床上用品/布艺软 饰。 2.4 分销平台及质检要求 淘宝分销平台是淘宝专门为商家提供代销、批发的平台服务，帮助商家快速地找到分销 商或成为供货商。这一平台完全是平等开放的，进入的门槛也不高，要称为分销商，卖家有 淘宝集市旺铺（非商城卖家）并且加入消保即可。 目前分销分为天猫分销和集市分销，其质检要求和入驻天猫和集市消保打标一致，但是 由供货商送检。 2.5 良无限及质检要求 良无限是阿里巴巴旗下全供应链管控B2C 平台，原名无名良品。良无限的商家以外贸 生产型厂家为主，与品牌商家居多的淘宝商城相比，良无限更关注单品的产品品质，侧重于 商品运营，良无限明确定位为中国制造商提供供应链管理服务，其中包括生产控制、产品质 检、仓储物流及分销等。 2011 年5 月，良无限平台推出了国内首个网货“质量认证”体系，良无限要求供货商 的产品必须通过第三方的认证和审查，以保障商品品质。目前良无限的商品品质管理均由“良 认证”管控，良认证是隶属于阿里巴巴集团服务型供应商，其通过与多家第三方权威检测机 构合作，完成商品的品质管控。通过认证的商家和商品将获得良无限相关标识，供消费者参 考监督。 3 淘宝质检服务平台 目前，淘宝网已经全面开通第三方质检平台，与国内多家权威第三方检测机构合作，共 同维护淘宝品控秩序。卖家可以通过