2015年电大我找15《管理方法与艺术》课程期末复习资料1.docVIP

《管理方法与艺术》课程（省开）综合练习题 第一部分课程考核的有关说明 一、考试对象： 本课程的考试对象为吉林广播广播电视大学本科各专业的学生。 二、考试方式： 本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核包括四次作业，占学期总成绩的20%。期末考试占总成绩的80%。 三、命题依据： 命题依据教学大纲、文字主教材和本次复习指导的相关内容。 四、考试要求： 本课程要求学生在学完本课程后，能够牢固掌握本课程的基本知识、理论、运行规律，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。据此，本课程终结性考核着重基本知识的考查和分析理解能力考查两个方面，在各章的考核要求中，有关基本概念、基本理论和基本运行规律的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个层次要求。 五、命题的原则 本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学内容和文字教材范围之内。按照重分析推理和理论联系实际原则，既考查对基本知识的识记能力，又考查运用所学知识分析问题和解决问题的能力。命题的指导思想是全面考察学生对基本概念、基本原理的理解、掌握和运用的程度。 六、 试题类型及其结构 1、期未考试题型： ⑴选择题：包括单项选择及多项选择：前者是在列出的备选答案中选出一个正确答案，后者是在给出的备选答案中选出两个或两个以上正确答案。这部分内容包括对基本知识、基本理论和基本运行规律的了解和掌握程度。 ⑵名词解释：考核学生对基本概念、基本知识及基本公式的理解和记忆程度。 ⑶简答：考核学生对基本概念、理论、作用、原则、规律的识记与掌握程度。 ⑷论述：考核学生对重要问题的分析和理解能力。 ⑸案例分析题：考核学生分析问题和解决问题的能力。 2、考核形式。形成性考核形式为平时作业，期末考试形式为闭卷笔试。 七、答题时限。 期末考试的答题时限为90分钟。 ???? 第二部分　课程考核内容和要求 第一章 导论 考核知识点 第一节 现代企业管理方法概述 一、管理方法概述 二、企业的业务职能 第二节 管理的概念 一、什么是管理 二、为什么需要管理 三、管理的目标 四、管理的特征 五、管理者 六、管理的职能 第三节 管理思想与方法的演进 一、现代管理思想与方法形成时期的管理思想与方法 二、现代管理思想与方法发展时期的管理思想与方法 三、现代管理思想与方法确立时期的管理思想与方法 考核要求 一、重点掌握：管理的概念和管理的基本职能；企业的业务职能；现代管理思想与方法形成时期的管理思想与方法；现代管理思想与方法发展时期的管理思想与方法；现代管理思想与方法确立时期的管理思想与方法 二、一般掌握：管理方法和管理目标。 三、了解：现代管理思想与方法形成时期的管理思想与背景；现代管理思想与方法发展时期的管理思想与背景；现代管理思想与方法确立时期的管理思想与背景 第二章 计划 考核知识点 第一节 计划工作概述 一、计划工作的含义 二、计划工作的性质 三、计划的类型 四、计划工作的程序 第二节 计划工作一般方法 一、滚动计划法 二、甘特图 三、计划评审技术 四、线性规划法 第三节 预算 一、预算的概念和种类 二、预算方法 第四节 目标管理 一、目标管理的特征 二、目标管理实施过程 三、目标管理的利弊 第五节 决策 一、决策概述 二、决策方法 考核要求 　一、重点掌握：计划的概念；滚动计划法；　计划评审术；增量预算法；　盈亏平衡点法；德尔菲法；头脑风暴法; 二、一般掌握：预算的概念；预算种类；增量预算法；零基预算一般程序。目标管理实施过程。目标管理的含义和特征；目标管理的利弊 　　三、了解：计划的目的；计划工作性质；决策的类型 第三章 组织 考核知识点 第一节 组织概述 一、组织的涵义 二、组织的作用 三、组织工作的原则 第二节 组织结构的类型 一、以集中为主要特征的组织结构类型 二、以分权为主要特征的组织结构类型 第三节 组织文化 一、组织文化的含义 二、组织文化的构成 三、组织文化的功能 四、组织文化建设 考核要求 一、重点掌握：组织的含义；组织工作原则；组织文化的含义；组织文化的构成；组织文化建设；直线制组织结构形式；事业部组织结构形式 二、一般掌握：其它组织结构形式 三、了解：组织的作用 第四章 领导 考核知识点 第一节 领导概述 一、领导的含义与作用 二、领导者权力的来源 三、领导者与管理者 第二节 领导特质理论 一、特质理论 二、归因理论与领袖魅力理论 第三节 领导行为理论 一、领导方式的基本类型 二、密执安大学的研究 三、俄亥俄州立大学的研究 四、管理方格论 第四节 领导权变理论 一、菲德勒的模型 二、赫赛—布兰查德的情境理论 三、路径—目标理论 四、领导者参与模型 第五节 领导有效性评价 第六节 授权与冲突管理 一、授权技能 二、冲突管理技能