益策中国学习管理机构内部讲师授课技巧训练主讲：张正顺.ppt

课程介绍 课程收益 ■ 企业讲师与院校讲师的区别 为了让员工能够更加有效的学习,讲师要成为…… 采用不同培训方法的目的: 让学员更易理解； 保持学习的兴趣； 让学员记住更多…… (1) 语言技巧 (2) 目光交流 (3) 肢体语言的运用 (4) 其他技巧 (5) 掌控授课时间 ? 音量大小 ? 语速适中 ? 语调、语气 ? 抑扬顿挫 ? 眼睛有很强的说服力。 ? 对方想要受到你的瞩目。 ? 注视率越高，越能得到信赖。 ? 要集中视线。 - 像进行 1:1 对话一样 - 改变视线的时间 - 视线的移动 - 关注易被冷落的角落 ? 手势 ? 站姿 ? 移动 表情 其它 必须克服的不良习惯 手的不良习惯 身体的不良习惯 语言的不良习惯 (1) 紧张的典型特征 如何激发学员兴趣? ◇ 提出问题 ◇ 阐述现象 ◇ 讲故事 ? 主体展开的五个阶段 - 赋予动机 - 与学员沟通 - 理解度测试 - 课堂练习 - 反馈 ? 如何呈现内容? 有效的学习条件 - 赋予学习动机 - 调动学习兴趣 - 集中注意力 - 充分调动五官感觉 开放式的问题 一个问题，一个重点 整体提问 ? 个别提问 提问的内容 (2) 如何吸引精力分散的听众 ? (4) 如何拉回离题的人？ 重申课程目的, 建议择期而谈 拉回主题,再寻求打岔者的意见 收集素材途径 进行讲课的具体方案 讲师的‘台词’ 维持讲课的一贯性 有效控制课程进度和时间 实现授课目标 授课成功与否的必备手段 两栏式教案 单元小结 本单元主要的收获： 我将在今后的授课中如何运用： 1. 2. 3. …… 五. 课程设计与资料制作 1.课前必须考虑的三个问题 2.课程设计的流程 3.视觉资料的制作要点 4.制作讲义- 教案 1. 课前必须考虑的三个问题 对…有印象 被…感动 欣赏… 注意到… 知道… 了解… 记住… 赞同… (1)主题 (2)目的 . 提供信息； . 让听众感到有乐趣； . 动之以情； . 让听众行动起来； …… (3)听众 .听众分析 .调整频道 2.课程设计的流程 (1) 明确培训目的 (2) 确定培训内容 (3) 收集相关资料 (4) 选择教学方法 (5) 培训资料制作 (2) 确定培训内容 ① 图像法的运用 ② 分类整理 ③ 编排顺序 ④ 分配单元时间 (1) 思考培训目的 构思框架之前一定要明确讲课的目的! 主讲 课程 ① 图像法的运用 相同内容整理在一起 分成几个主要部分 ② 分类整理 ③ 编排顺序 ④ 分配单元时间 (3) 收集相关资料 学员交流 热点新闻 人物介绍 电视节目 旅途见闻 日常生活 书刊音像 组织调研 互联网 行业资讯 课程资料 专家与员工 (4) 考虑教学方法 (5) 资料制作 讲师用PPT资料 学员用培训资料 讲师教案制作 其他辅助资料的准备 3. 视觉资料的制作 (1) 制作视觉资料的三大原则 (2) 制作视觉资料的留意事项 (1) 制作视觉资料的三大原则 3B原则: (2) 制作视觉资料的注意事项 - 彻底检查 - 每页不超过（ ）行 - 图片 - 字体大小 - 颜色 (1) 制作教案的目的 4.制作讲义-教案 1. 呈现技巧 (1) 语言技巧 (2) 目光交流 (3) 肢体语言的运用 随时把握进度； 优先级，能舍； 不要拖堂； - 时间不足时？ - 时间剩余时？ (5) 掌控授课时间 (4) 其他技巧 板书 教鞭/激光笔 讲台 女士 头发 化妆 套裙 袜子 鞋 首饰 指甲 男士 头发 面部 衬衫 西服 领带 鞋 饰物 2.讲师仪表 3. 如何克服紧张？ (1) 紧张的典型特征(2) 克服紧张情绪的四个准备 - 手放在口袋里；眨眼次数过多； - 心跳加剧,手和腿脚发抖； - 害怕眼神的接触；舔嘴唇； - 粗哑的声音；清嗓子； - 讲话速度加快； - 培训内容的准备 - 心理上的准备 - 生理上的准备 - 人际关系的准备 (2) 克服紧张情绪的四个准备 具体展开 .集中注意力 .赋予动机 .讲课概要 .学习目标 .内容回顾 .再次赋予动机 .结束语 4. 授课的基本流程 抓住听众的注意力 引发听众的好奇心 赋予学习的动机 开场 (1) 简短的欢迎、自我介绍； (2) 将听众的注意力集中到你的话题上来； (3) 介绍主题和学习目标 (4) 说明课堂规则, 营造参与的气氛； (5) 引起听众的好奇心，赋予学习的动机。 可以这样开场…… - 道歉: