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解析医疗纠纷防范处理对策 浠水县人民医院 随着人们物质生活和文化生活日益丰富，病人的自我保护意识不断增强，对医疗保健的需求也不断上升，而社会保障又显得相对滞后，如果不积极转变传统行医观念，由此引发的医疗纠纷也将激剧上升。医务人员在诊疗操作及医疗服务过程中稍有不当，就会引发医疗纠纷。 随着我国逐步进入法制建设时代，人们法制观念不断得到增强，医疗纠纷依照法律处理亦广泛展开，法律面前人人平等，法律不仅维护医护人员的正当权力，而且也保护患者的合法权益。医疗纠纷的发生、发展要经历一个过程，只有全面充分地深入了解和熟悉产生医疗纠纷的真正原因，认真综合分析，才能从根本上有效地预防医疗纠纷的发生，总结医疗纠纷的处理情况，形成正确的处理对策，现就有关目前全国各级医院医疗纠纷的发生及处理情况综合分析，谈谈几点体会及防范处理对策。 一、目前医疗纠纷发生的原因 （一）医务人员自身因素 1.服务观念陈旧 随着社会的发展，人们对服务的要求之高，不仅表现在病人的医疗服务需求上，还有心理服务的需求，一些医务人员服务观念仍未转变，存在着被动服务和病人一切听从医务人员，若治疗效果不满意，就会容易引发医疗纠纷，据目前全国初步统计医疗纠纷的发生70%是由服务不到位引起。 2.法律意识淡漠，自我保护意识不强 目前医疗纠