健身部各岗位职责.docVIP

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  • 2015-08-21 发布于北京
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健身部各岗位职责.doc

健身部各岗位职责 健身主管岗位职责 (一)、工作计划的制定 1.依据公司的经营理念制定出相应的健身项目详细文案,建立健全部门的 实施方案。 2.根据客户的具体要求,制定相应的一对一健身计划。 3.根据健身项目做好课程安排。 4.负责调查客户对健身项目、课时安排的意见反馈,及时向总经理汇报并提交整改报告。 (二)、场地管理 1.负责课前做好场地、用具的安排工作。 2.课后协助后勤人员做好健身用具的清洁和整理工作。 3.定期对场地进行检查、维护工作,确保正常使用。 (三)、客户工作 1.合理安排好客户的健身时间,并做好客户档案管理工作。 2.严格按照公司制度,为客户推荐最适合的健身项目及优质服务。 3.能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范,并跟进体验的客人了解情况,及时向营销人员反馈信息。 4.依客户要求,针对设计均衡营养餐单和健身食品。 5.定期为客户讲解健身知识,引导客户正确的理念。 6.认真细致的上好每一堂课,并确保课程中客户的人身安全。 (四)、日常工作 1.主管上班前检查所有健身器材,每周安排健身教练的培训内容时间申报 至行政人事部。 2.每周五提交行政人事部健身教练以及健身顾问的排班安排,以便人事部 考勤。 3.处理每日客诉事宜,并安排做好归档。 4.安排并督促健身教练巡场。 5.参加公司例会,汇报每月工作事项及计划,协助公司对部门的管理。 6.执行公司对

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