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2oo9年 工 程 图 学 学 报 20o9 第 3期 JOURNALOFENGINEERINGGRAPHICS NO．3 采用粗糙集的客户分类预测分析 王 军 2， 李 菊 (1．南京信息工程大学计算机与软件学院．江苏 南京 210044；2．南京信息工程大学网络信息中心，江苏 南京 210044) 摘 要：探讨了粗糙集理论在客户分类预测中的应用，提出对一般属性约简的修正 方法、直接处理不一致系统的分类规则约简算法及基于粗糙集的客户分类预测规则，为企业 客户的分类预测提供了参考。实证分析结果表明运用上述方法及规则能有效地降低了数据计 算的复杂性，提高客户分类预测的准确性。 关 键 词：计算机应用；属性约简；粗糙集；客户分类预测 中图分类号：TP391；TP301 文献标识码 ：A 文 章 编 号：1003．0158(2009)03—01870·5 Prediction