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企业战略论文-论企业认证及实施的对策 [摘 要] 近年来,随着现代工业的发展和国际贸易的进一步增长,认证制度得到了世界各国的普遍重视?本文阐述了认证是企 业发展的战略选择,论述了认证在企业发展中的作用,并针对存在的问题,提出了企业实施认证的对策? 　　[关键词] 企业认证;实施;对策 　　　　 　　加入世界贸易组织使我国出口至各会员国家的产品在关税方面可享有互惠平等的待遇,但随着关税的降低,发达国家开始以技术法规?标准?合格评定?认证等技术壁垒作为保护其民族工业的手段, 技术壁垒也成为多边贸易中最隐蔽?最难对付的一种非关税壁垒?据权威人士介绍,技术壁垒占非关税壁垒中的30%,这个比例在今后会高达 80%?2005年,中国有 70%的进出口企业受到外国技术性贸易壁垒的影响,直接或间接的损失已达到数百亿美元?而2006年对我国出口企业而言,将是一道难过的槛?因为从2006年开始,至少有两项来自两个发达经济体的新标准将正式实施?一是于2006年5月31正式实施的日本“肯定列表制度”,二是于2006年7月1日正式实施的欧盟“rOhs指令”?因此,从治本的高度出发,加快认证步伐,已经成为当前众多企业面临的日益重要的课题? 　　 　　一?认证是企业发展的战略选择 　　 　　认证分为产品认证和体系认证两种?其英文原意是一种出具证明文件的行动,在 iso/iec指南 2: 1986中对“ 认证”给予了明确的定义“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动?” 　　产品认证主要是指对产品质量的认证?在我国,目前最热门的是于2002年5月1日起实施的新的强制性产品认证制度,英文名称为“cHINA cOMPULSORY cERTIFICATION”,英文缩写为“ccc”(简称“3c认证”)?根据中国入世承诺和体现国民待遇的原则及其国家“3c认证”的有关文件规定,自2003年5月1日起,列入第一批实施3c认证目录内的19类132种产品,除了生产?进口和经营性活动中的特殊情况,可申请免办3c认证外,所有产品如未获得3c认证标志就不能出厂销售?进口和在经营性活动中使用? 　　体系认证主要是指管理体系的认证?所谓管理体系是指“建立方针和目标,并实现这些目标的体系”(参见iso9000:2000质量管理体系——基本原理和术语3.2.2)?目前在世界各国(地区)得到普遍重视和迅猛发展的管理体系认证主要有:iso9000:2000质量管理体系认证?iso14000:2004环境管理体系认证?ohsas18000职业安全卫生管理体系认证等?上述三个体系标准具有很能强的兼容性,核心都是围绕产品的质量管理?企业开展体系认证的目的,就是为了证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用法规要求的产品? 　　 　　近年来随着现代工业的发展和国际贸易的进一步增长,认证制度得到了世界各国的普遍重视?通过一个公正的第三方认证机构对产品或管理体系做出正确?可信的评价,从而使客户对企业的产品质量建立信心,这种作法对供需双方以及整个社会都有十分重要的意义? 　　1.通过实施认证可以促进企业完善相应的管理体系? 　　2.可以提高企业的信誉和市场竞争能力? 　　3.有利于消除贸易壁垒,保护供需双方的利益? 　　4.有利于国际市场的开拓,增加国际市场的竞争能力? 　　据统计,自我国大力推行产品认证和体系认证制度以来,全国评审合格并颁发产品认证证书 10万多份,涉及企业达 8 万多家,覆盖 40多个国家和地区,并向 8 万多家企业颁发了质量管理体系认证证书? 　　而据国际标准化组织(iso)日前发布的最新调查报告:到2004年底,全世界颁发的iso 9001:2000质量管理体系标准的认证证书为67.04万个,比上一年增长35%,比2000年增长64%,证书发放的国家为154个,而2003年是149个国家?到2004年底颁发的iso 14001认证证书是9.06万个,比2003年增长37%,iso环境管理体系标准证实了它在全球的进展,在127个国家颁发证书,2003年的数量是113个国家?这说明iso 9001和iso 14001已经与世界经济“完全融合”? 　　 　　二?认证在企业发展中的作用 　　 　　(一)可以改善和优化企业内部经营环境 　　以iso9000:2000质量管理体系认证为例,突出体现在: 　　1.提高管理效率 　　如:通过建立质量体系和取得认证的过程,企业可运用iso9000标准的先进的管理理念,重组和界定部门及人员的职责并以文件化?法制化的质量体系文件规范管理?执行等内部各层面人员的活动行为,理顺人?财?物?信息?指令等内部流通及反馈的各种关系,以达到提高管理效率?增强管理层决策效能的目的?