考试(品管)类复习大纲.docVIP

1. 不合格品處理方式有 重工、挑選 、 特采 、 報廢 2. 电子卡尺精确度為0.01mm 3、品質管控分為四段 IQC、FQC、IPQC、OQC 4、基本的三視圖是: 主視圖、 俯視圖、左視圖 5、三即三現是指: 立即赶到現場、立即看到現物、立即掌握現況 6、公司四大管制系統分別為: 工管、品管 、生管、經管 7、過程的三要素是: 輸入、輸出和活動 . 8、在正常尺寸的量測室環境條件中,對尺寸量測結果的准確度影響最大的是空气的溫度9、ECN發行後舊版文件於ECN正式生效後作廢並停止使用. 10、“首件檢查”主要是評估制程條件是否滿足生產要求，它的檢查時機一般為：開機、開線、修模、設備維修、換線、 成型機台停機12小時(含)以上重新開機時 11、流程卡是為制做一個完整的產品﹐將所用到的物料品名、料號、版次及單台使用數量全部列出﹐并要求記錄批號做為作業指示用的表格 12、在PDCA循環法中本輪循環沒有解決的問題要帶入下一循環 13. “4M1E法”是指 人、機器、物料、方法及環境 14.先有數據后有管制界限的管制圖屬于解析用管制圖先有管制界限后有數據的管制圖屬于管制用管制圖15、每日開機修模設備維修換線、換料等時﹐QC抽取首件在製品實施初件檢查﹐ 並將檢查結果記錄於相應初件製程檢驗記錄表上. 16. 質量是一組固有特性滿足要求的程度 17. 質量管理体系内部审核是一种第一方审核 18. 2000版ISO 9000系列标准，突出持续改进是提高質量管理体系有效性和效率的重要途径 19. 2002年5月l 日起，中国对强制性产品认证使用的标志为“长城”标志 20. FMEA包含對問題點重要程度的幾要參數﹕風險度、難檢度、嚴重度 21. 标准是标准化活动的产物 22. 管理的主要职能是计划、组织、协调和领导 23. 若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为重要质量特性 24. 用于质量管理体系审核的标准应是GB/T19001 25. PMP中的基本項目是: 抽查頻率、允/拒收之界限、使用設備/儀器 26. ISO9000是国际标准化组织(ISO)于1987年所颁布的第一套管理性质的国际标准 27. 品質概念的關鍵是滿足要求 28. 質量保証是質量要求得到滿足的信任 29. QC小组活动是解决问题 30. TQM之定义正确的是全面品質經營 31. 质量成本包括：内部失败成本、外部失败成本、预防成本 32. 成品出廠前必须经OQC检查 33. 外购材料入库时须经过IQC检验合格后方可入库 34. QC七大手法中的管制圖的用意是了解制程變異 35.?質量具有广义性、时效性、相对性 36. 質量管理发展的三个阶段为質量检验、统计質量控制和全面質量管理 37. ISO是一個組織機構即: 國際標准化組織, ISO9001指的是 質量品質管理系統﹐ISO14001是 環境管理系統 38. 美国质量管理专家朱兰博士称质量策划、质量控制、质量改进为“质量管理三部曲” 39. ?质量检验的技术依据有产品技术标准、产品设计图样、作业文件和检验规程 40. ?质量检验记录要记录的内容有检验数据、班次、检验人员签名 41. ?PDCA循环的基本要求包括逐步上升的循环、大中套小的循环 42. 顾客要求是指明示的、必须履行的需求或期望、不言而喻的惯例、法律法规的要求 43. IS (檢驗規范) 的檢驗項目有外觀檢驗/尺寸檢驗、功能檢驗/包裝檢驗、RoHS檢驗/安規檢驗、實配檢驗 44. 檢驗規范包括：管制措施、抽樣計划、判定標准、檢驗設備 45. 內部稽核的目的主要是為了評價組織的好壞,並運用PDCA來不斷改善組織 46. Foxconn集團內部系統文件規定稽核要求每年1~2次 47. 產品是過程的結果 48. 毛邊是塑膠件成型時在合模線附近產生的多餘溢出膠料. 49. 首件合格后要交于QC線組長簽字確認方可生產 50. ISO9000:2000版八大管理原則是以顧客為關注焦點,領導作用,全員參與,過程方法, 管理的系統方法, 持續改進,基於事實的決策方法,與供方互利的關系 51. ECN變更等級包含7個等級是全球變更含召回已售品, 全球變更不含召回已售品, 全廠變更, 立即切換, 自然切換, 新購物料, 僅文件變更 52. 生產制程巡檢中,發現不良品處理流程應按產品出現異常－標示隔離－通知生產單位－開異常連絡單－報告主管－信息回饋－追溯嫌疑批－追蹤其改善成效－做好品質記錄步驟作業 53. 品質是客戶願意用兩倍的價格來跟你買,而且還很高興 54.公司的品質系統文件主要分類為:一階文件(即:質量手冊)；二階文件(即:工程標准);和三階文件(即:通用作業細則)； 表單是一種特殊的文件. 55.工作壓力來自時間、品質