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市场营销专业试题复习卷*农村信用社* 一、填空题（每空1分，共10分）答案 1．企业市场营销管理过程的第四个主要步骤是( ) 。2．企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：反抗、减轻和( ) 。3．企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即环境预测( )和企业销售预测。4．电视的送达率比杂志高，户外广告的 比杂志高，而杂志的影响比报纸大。5．长期成本中没有( )，一切成本都是可变成本。6．企业在确定了战略决策之后，还应着手管理决策，即企业要制定有效的措施和程序，加强对销售人员的挑选、招聘、训练、( )和评价。7．效率控制包括以下几个方面：销售人员效率、广告效率、促销效率 。8．在过量需求情况下，市场营销管理的任务是( )。9．市场增长率高，相对市场占有率也高的业务单位称为明星类业务单位，对它一般采取( )战略。10．企业增加产品组合的( )即增加产品大类，扩大经营范围，甚至跨行业经营，实行多角化经营），可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经济效益。 1、执行和控制市场营销计划 2、转移 3、行业预测 4、频率 5、固定成本 6、激励 7、分销效率 8、降低市场营销 9、发展 10、宽度二、单选题（共15题，每题1分）答案 1． 市场营销学是一门（ ）。Ａ、应用科学 Ｂ、经济科学 Ｃ、社会学 Ｄ、心理学2． 市场营销观念是一种以顾客为导向的哲学，是（ ）在企业市场营销管理中的体现。A. 生产为中心 B. 企业为中心C. 企业主权论 D . 消费者主权论3． 某食品公司通过营销手段把顾客从老年人扩展到青少年，这种战略是（ ）。A. 市场开发 B. 产品开发 C.市场渗透 D. 一体化增长4． 现金牛类战略业务单位适宜选择（ ）战略。A. 拓展 B. 维持 C. 收割 D. 放弃5． 企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特点，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。这就是（ ）。Ａ、市场细分 Ｂ、营销组合 Ｃ、目标市场选择 Ｄ、市场定位6．( )是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。A．货币收入 B．实际收入 C．可支配的个人收入 D．可随意支配的个人收入7． 消费者感官直接接受刺激所获得的直观形象的反应称为（ ）。Ａ、学习 Ｂ、信念 Ｃ、感觉 Ｄ、态度8． 企业估计各个不同区域的市场潜量，常用的方法是购买力指数法和（ ）。Ａ、波士顿咨询集团法 Ｂ、通用电器公司法Ｃ、市场累加法 Ｄ、专家意见法9． 产品的外观特色属于（ ）。A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．无形产品10．发展出产品概念后，企业还需要制定（ ）。A. 营销规划 B. 产品开发 C. 商业化 D. 市场营销战略11．制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推销、储存、服务），这种折扣称为（ ）。Ａ、现金折扣 Ｂ、数量折扣 Ｃ、功能折扣 Ｄ、季节折扣12．（ ）一直是产业市场营销的主要促销工具。A、人员推销 B、销售促进 C、宣传 D、广告13．所谓（ ）是指在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目。Ａ、频率 Ｂ、影响 Ｃ、送达率 Ｄ、展露价值14．矩阵型组织是职能型组织和（ ）相结合的产物。Ａ、市场型组织 Ｂ、产品型组织 Ｃ、金字塔型组织 Ｄ、地理型组织15．产品差异程度可以用（ ）来测定。A．需求弹性 B．收入弹性 C．需求交叉弹性 D．供给弹性 1、A 2、D 3、A 4、B 5、D 6、C 7、C 8、C 9、B 10、D 11、C 12、A 13、C 14、B 15、C 三、多选题（共10题，每题1.5分）答案 1．以下属于人口细分依据的有（ ）。Ａ、城市规模 Ｂ、年龄 Ｃ、收入Ｄ、个性 Ｅ国籍 2．市场营销信息系统包括的子系统有（ ）。A内部报告系统 B市场营销情报系统 C市场营销研究系统 D市场营销分析系统 E市场营销组织系统3． 企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即( )。Ａ、环境预测 Ｂ、技术预测 Ｃ、行业预测 Ｄ、企业销售预测 Ｅ、市场占有率预测4． 产品生命周期中介绍期的主要特点是( )。A．销售量很低 B．市场竞争激烈 C．促销费用大 D．制造成本高 E企业无利可图5． 市场结构可以划分为（ ）。Ａ、完全竞争 Ｂ、垄断竞争 Ｃ、寡头竞争 Ｄ、纯粹垄断 Ｅ、私人垄断6． 新产品的概念是( )。A. 第一次在市场上出现的就是新产品 B.