03 信息和管理信息系统.pptVIP

信息的概念 信息是关于客观事实的可通信的知识。 此概念反映三层含义： 首先，信息是客观事物各种特征的反映；其次，信息是可以通信的； 最后，信息形成知识。 数据、信息和知识的比较 数据（Data）是记录客观事物的性质、状态以及相互关系等的可鉴别的符号，如数字、文字、图形、图像、声音等。 不能为管理者直接使用。 信息由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据。 信息形成知识，知识是一套具有前后因果关系的信息，是人们在长期的实践中总结出来的正确的东西。 三者的关系 数据、信息和知识可以看作是对客观事物感知的三个不同阶段。 数据直接来自感应的仪器，反映了变量的测定值。数据是根据某种测试而给出的事实。信息是经过组织的有结构的数据，从而具有了意义。知识则进了一步，它能够预测，给出因果关系，并指导进一步要做什么。 信息的特性 1．事实性。事实性是信息的中心价值，是信息最基本的特征。 2．时效性。 3．不完全性。信息的不完全性表现在两个方面：一是客体产生的信息具有无限性；二是主体利用信息的能力也具有无限性。 4．等级性。一般分为战略层信息(企业外部）、战术层信息和作业层信息（企业内部）三个层次 5.传递性。 信息的特性 6. 共享性。 7．转化性。 8．价值性。信息具有使用价值，能够满足人们某些方面的需求，被人们用来为社会服务