2011年人事部工作总结及后续工作思考与规划1.docVIP

【2011年人事部工作总结及后续工作思考与规划】 总结者：刘朋 受文者：人事部 东莞XX塑胶制品有限公司 2011/12/29 一．关于招聘的总结与思考： 招聘人数：2011年一共入职人数5849人； 直接招聘：4316人（通过网络招聘到职10人）,占总入职人数的73.79%; 内部介绍：381人(支付介绍费：66100), 占总入职人数的6.51%; 劳务派遣：1152人；占总入职人数的19.70%; 详见2011年招工分布表： 离职人数：2011年一共离职人数5956人； 自离人数：1677人，占总离职人数的28.16%； 辞职人数：4051人，占总离职人数的68.02%； 辞退人数：228人，占总离职人数的3.83%； 详见2011年离职类型分布表: 从以上数据可以看出入离比例：1：1，离职率略高于入职率. 招聘工作长期是人力资源部的主要工作之一， “招人难，留人更难”，如果人员不能满足生产计划的需求，将会直接影响生产的正常运行。 从2011年统计的员工流失情况来看，主要还是普工的流失非常严重。主要原因为： 1.生产计划不平衡导致员工的工作量过重或者过轻，造成他们必须在晚上加班很晚或周末加班。 2.没有深入基层了解员工心理动态。 3.离职员工纷纷反映食堂的伙食味道太差，不能吃饱饭。 4.与员工沟通较少。 5.员工工作单一，积极性不能调动。 6.公司晋升机会比较少，有能力的员工没有晋升机会。 7.缺乏团队精神，形成恶性竞争势力。 改善离职率的具体实施方案： 1.积极引导，强调培养，尊重员工的选择。针对员工对当前工作浮躁的心态我们必须对其进行积极的引导，以便于员工能够正确的对待当前的工作;对于那些要求进步的员工，我们必须通过各个方面的努力加强对他们的培训，在满足员工进步的同时推动企业的持续发展；但是，当我们的企业满足不了员工发展的时候就应当允许他们走出去获得长远的发展。 2.努力改善我们的工作环境与规章制度，使我们的工作环境更能够挽留优秀的员工，使我们的制度更加人性化、更容易得到员工的尊重、更适应企业的长足发展，以避免优秀员工因为得不到企业应有尊重与重视而离职。 3.完善我们用人制度，推动员工的正常流动，规避员工的不正常流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展；反过来，不正常的员工流动又会阻碍企业的长远发展。企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。 4.采用《员工满意度调查问卷》方式，全方位了解员工对公司在管理及各方面的满意程度，从而及时向决策层提供改进建议。 5. 组织旅游、聚餐等、文娱活动等、体育比赛增强团队感情联系。 二．关于招聘体系的建立 之前的招聘显的有些混乱，最主要的表现是：有部份人员未经过人事部门，直接去部门面试，再返回人事部门办手续。人事部门失去了筛选与监督的作用，用人往往全部由用人单位说了算，对该人工作分析和胜任能力分析基本等于零。特此，人事部门专门建立了分级面试纪录，每个职员入职时必须要按照《面试登记表》的流程，核实证件、学历、工作经验、工作背景等资料，进一步再由相关人员复核，谁面试的由谁签字，方便日后追溯。这样在一定程度上解决和监督了相关部门在用人上的随意和肆意，后续会继续维持，并且加大力度。并且会试行一些人力测评，站在人力资源的角度对用人单位使用的人员提出建议。 2011年，我们的工作也存在不足的地方，主要总结如下： 1.人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段，人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。另外目前我们的招聘工作显的比较被动，在与各部门就招聘人员沟通上不及时，这是一个需要改进的地方。令狐艳要每周总结一次招聘人数表跟各部门核对，抄送给人事部门内部；真正做到信息共享。 2.职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使 公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考虑，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性