罗盘HIMS云计算系统服务评估报告.docVIP

罗盘HIMS云计算系统服务评估报告 华南地区某连锁酒店技术部 为解决分店系统各自独立相互之间无法实现实时有效对接，导致会员积分不准、各分店之间发展的会员无法相互查询，积分，客史及协议公司无法共享等发展“瓶颈”。我司系统2011年1月份进行系统改造升级，全面上线使用罗盘HIMS系统云计算系统服务。 罗盘HIMS (Hotel Internet Management Solutions) 酒店互联网全面管理解决方案，是基于互联网的酒店集团管理软件系统。 服务主要包括酒店集团iPMS系统服务、CRS系统服务、酒店集团门户网站及预订引擎服务、CRO中央预订服务及会员管理等重要服务功能。罗盘HIMS采用B/S架构，使用开源操作系统(Linux)， 开源数据库(MySQL)和开源报表系统(Birt)。（罗盘HIMS系统主要服务功能见附件一） 通过一年的使用，结合各使用分店，财务，运营使用情况下面通过技术层面，业务层面，服务支持层面对罗盘HIMS云计算系统服务进行评估。 罗盘HIMS云计算系统服务与旧系统比较 　 　 新系统罗盘HIMS 旧系统 西软 说明 技术层面 同步机制 不需要 1. 旧系统需要大量的带宽处理同步数据的交换，罗盘系统只需要普通的ADSL可以完成数据的上传同步，支持断网上传。 2. 旧系统需要经常检查各分店同步服务是否关闭，罗盘减少同步程序以及同步故障影响的数据准备性。 3. 罗盘系统数据是通过网络传送，不是通过硬盘的交换，旧系统通过内网传输到本地服务器，速度会相对快。 中央服务器 是 否 1. 旧系统对中央服务器的性能要求较高，罗盘系统不需要在分店设立单独的服务器。 2. 罗盘系统不需要在各个分店投入购买服务器的成本。 3. 罗盘系统大幅度减少数据冗余存储量，本地不储存经营数据，减少数据库维护人员的日常维护工作量。 4. 罗盘系统出现故障的情况，紧急响应不需要到各个酒店现场进行调整，旧系统服务器故障需要安排工程师上门检查服务器以及程序正常合法。 数据库数目 1套 总店数 1. 只需要投入1套数据库， 西软的SYBASE免费数据库不享受数据库出现问题时的服务。 稳定性 高 低 1. 罗盘的系统维护工作要比旧系统简单，不需要检查各分店服务器及软件以及硬件的使用状态和程序的完整性，只需要进行接口的配置和稳定。服务器的故障在中央进行调整和修改。 2. 罗盘系统由于系统的数目少，因此出现故障的几率也是成几何级数下降。（罗盘操作系统无故障率=1-1×无故障率，现操作系统无故障率=1-无故障率酒店数） 3. 罗盘系统由于网络设备实现同步接入的数量少，网络故障率也是成几何级数下降。（罗盘操作网络故障率=1-1×故障率，现操作网络故障率=1-无故障率酒店数） 安全性 高 低 1. 旧系统需要对每个酒店的服务器安全性进行检测，罗盘系统只需要对托管IDC的主服务器进行检测。 2. 旧系统需要对总部CRS进行安全性检测。 3. 旧系统需要对各个酒店的内部网络的安全性进行检测，罗盘系统只需要保证酒店光纤以及ADSL的正常连接Internet。 4．罗盘主服务器存放在专业的IDC，旧服务器存放公司，服务器外部环境，温度，湿度，电源的稳定方面罗盘系统稳定，安全。 5．经营数据存储，旧服务器经营存储各分店服务器，罗盘系统数据存储在罗盘服务器。取数通过报表以外的数据需要通过罗盘来协助处理。 数据一致性问题 少 多 1. 罗盘系统只需要对系统数据库进行检验，旧服务器需要对各分店的系统数据库进行检验。 2. 旧系统需要西软和金旅的数据库进行检验，另外需要对业务流程数据流进行检验。 3. 旧系统数据库调整会对旧CRS系统数据的准确性造成影响。 4. 接口机稳定性也对旧CRS系统的数据准确性造成影响。 数据准确性 更高 1. 罗盘系统，整体业务在独立的平台上运行，数据准备性高，数据传输的速度快。 2. 旧系统PMS和CRS分别在两个平台，之间依赖同步服务进行数据交互，数据准确性受两个系统的影响会出现差异。 可扩展性 容易 难 1. 罗盘是一个公司所提供的酒店系统版本，可扩展性高，针对系统做相关功能的调整升级比较快。 2. 旧系统是两个不同公司用不同的语言和数据库编写的系统，功能的可扩展性方面需要双方面协商后才能制定调整方案。 系统架构 稳固 松散 1. 罗盘是采用SMART CLIENT架构以及RIA的展现方法，采用的是最新的开发技术，具有先进性，更有利于维护和开发。 2. 旧系统采用PB开发的C/S结构，维护和扩展性不高。 3. 旧CRS