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物流最后一公里问题解决方案“放心屋”.doc
物流最后一公里问题解决方案“放心屋”
对于消费者而言,便捷,高效的快递对于其来讲是十分重要的,因此,不论是电商还是传统的快递业务,哪个能够用最好的方式解决“最后一公里”的难题,哪个才能得到消费者的青睐,才能有更大的发展。
国外利用便利店解决最后一公里问题
“快递+便利店”在国外发达市场已是成熟的模式,具有成功的先例。在业内人士看来,“快递+便利店”模式可以降低配送成本,有效地解决快递“最后一公里”难题。
受快递行业性质影响,快递企业经常面临消费者急于寄送快递,快递员却无法按时上门取件;或者快递员送货上门,消费者却因上班不在家的尴尬。这一问题成为整个快递行业的“最后一公里”难题。
在业内人士看来,“快递+便利店”模式能够很好地解决此类问题。消费者只需将寄送快件放至便利店,快递员便会统一收取。便利店也可代消费者收取快件,方便消费者收货。此外,此模式也能为快递员减负,实现集中效率,为企业节省人力成本。同时,快递增值服务也会为便利店带来新的利润增长点。
便利店模式存在的问题
“快递+便利店”模式存在的发展空间有目共睹,但在业内人士看来,此模式也将使快递企业面临竞争加剧、成本升高等诸多挑战。
目前,“快递+便利店”模式并不会增加消费者支出,甚至有所降低。但对企业而言或需考虑成本问题。在快递物流咨询网首席顾问徐勇看来,若便利店收取货量大,将面临高昂的房租成本和人工成本。
港湾网物流配送体系“放心屋”
放心屋(CareFree)是广西航洋放心屋商业服务有限公司旗下的便利店商业品牌。
未来几年,航洋放心屋将立足南宁、服务社区,在2015年开店50家,2016年开店100家,2019年内形成广西区内连锁便利店旗舰。作为24小时经营的便利店,放心屋将配合港湾网电商平台做好线上线下无缝结合的工作,为顾客提供快速配送以及就近自提的便捷服务,解决物流最后一公里问题。
快递与便利店的完美结合
“快递+便利店”模式的发展受限于高昂的成本,但便利店本身就是一个快递将解决这一问题。
据了解,2011年便开始尝试此模式的顺丰速运并未取得预想的结果。有业内人士分析认为,与快递主业相同,顺丰店依旧采用自营模式,但由于企业缺乏零售经验,顺丰店并未取得快速发展。
此次由航洋集团经营的“放心屋”能否成功突破物流配送最后一公里问题呢?让我们拭目以待。
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