商场营销策划必备管理手册.docVIP

管 理 手 册 营 销 策 划 篇 （讨论稿） 目 录 第一章、 企划部组织架构与部门职能 4 第二章、 企划部岗位设置与职责 6 第三章、 各项工作业务流程及相关表单的使用 10 一、促销策划作业流程 10 二、自有媒体开发业务流程 16 第四章、 企划工作规范 17 一、企业CI建设 17 二、零售企业设计 24 第五章、 零售营销 39 一、零售企业营销战略 39 二、消费者细分 40 三、目标消费者的确定 45 四、市场定位 45 五、零售组合 47 六、营销策划方案的拟订步骤和格式 48 七、商业企业公共关系专题活动的策划和实施 49 八、零售广告 53 第六章、 零售营销策划运用 59 一、 全年的营销策划活动介绍： 59 二、 建立内部贩促共识 60 三、 国内外范例 61 四、非营业的贩卖促进 78 五、贩促公关 78 六、店铺改造、卖场强化 78 第七章、 如何成功策划营销活动 81 一、概念 81 二、编列预算、批准及控制 82 三、拟定贩促计划 83 四、展开、推动 83 五、中途检讨、修正 84 六、效果测定、检讨缺点、归档入库 84 七、大型店铺贩促作战七十六条及装饰检查重点 84 前 言 营销策划部门必须是一个具备开创性、挑战性的特殊部门。有许多的经营者在生意好时不会想到营销策划：生意差的时候却怪罪营销策划。或是以为打折、特卖就能起死回生，