极通EWEBS 2008常见问题手册.docVIP

极通EWEBS 2008 常见问题及其解决办法 北京汉邦极通科技有限公司 技术支持部 问题一： 极通客户端在登陆出现如下提示： 问题一解决办法： 问题二： 极通客户端在登陆出现如下提示： 问题二解决办法： 出现此问题先检查极通2700端口是否开通，要是开通再检查地址转换。 一般就这两种情况。 具体检查方法如下： 检查极通EWEBS服务 检查极通服务器的远程是否启用 “我的电脑”—“属性”—“远程”—“启用这台计算机上的远程桌面” 检查“集群属性”里面的地址转换模式 “服务器管理”里面的地址转换 问题三： 客户端登陆终端服务提示如下 问题三解决办法： 首先判断是只有个别客户端出现此类问题还是所有客户端都出现此类提示，要是所有客户端都出现此问题请联系微软激活终端即可，或者购买极通标准版或企业版免终端服务。要是只有给别客户端出现此提示，在出现问题的客户端那里清除注册表终端文件即可解决。 问题四： 客户端登陆提示如下 问题四解决办法： 一般是此账户绑定的NT账户隶属于组的权限不够，及未隶属于“Remote desktop users”组或“Administrators”组 问题五： 已有相同用户登录 问题五解决办法： 是由于极通系统在建立账户的时候选择了账户不允许重复登陆。 注意：在XP系统的服务器下，每个账户只能登陆一下，即每个账户只能绑定一个NT 账户。 问题六： 金蝶K3安装的问题