对油田企业实施后勤服务外包的思考与建议.pdfVIP

江 汉 石 油 职 工 大 学 学 报 2010年 O5月 JournalofJianghanPetroleumUNversityOfStaffandWorkers 第 23卷 第3期 对油田企业实施后勤服务外包的思考与建议 李 黎 (中国石化江汉油田分公司松滋采油厂，湖北 松滋 434205) [摘 要] 外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离，专注于直接创造价值的核心功能的一种行为。企业 后勤服务外包，能使企业专注于自身核心业务，达到降低成本，保证质量的 目的，使企业创造更大经济效益。 [关键词] 油田企业；后勤服务外包；经济效益 [中图分类号] C931．2；F270．3 [文献标识码] B [文章编号] 10O9—301x(201o)o3一o086一O3 外包就是将原来由企业内部完成的工作，通过经济 业务的突出，企业服务外包的面越来越宽，前景越来越 合同的形式，承包给本企业以外的经济实体的一种经济 广阔。 活动。 二、油田企业后勤服务外包的意义 从价值创造的角度看，外包是企业将不直接创造价 值的后台支持功能剥离，专注于直接创造价值的核心功 1、外包有利于企业专注核心业务，提升核心竞争力 能的一种行为。后勤服务外包是企业将后勤职能部门 从理论上讲，任何企业中仅做后台支持而不创造营 (主要由门卫、车队、食堂、卫生等职能所组成)从企业分 业额的工作都应外包。在这方面，松滋采油厂与五七社 离出来，委托给专业公司，由其提供相应服务。 区签署的后勤服务外包就是一个成功的例子。去年初， 松滋采油厂将沈市基地、松滋石油大厦和采油队食堂后 一 、业务外包的产生及其背景 勤服务整体外包给五七社区管理服务中心，为松滋采油 业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力，专 厂提供基地 门卫执勤、办公区域保洁保绿、报刊杂志收 注于自身核心业务，创建和保持长期竞争优势，并能达到 发、食堂炊事等综合服务，取得了较好的效果。松滋采油 降低成本，保证质量的目的，所以在市场经济竞争中日益 厂通过外包，从繁琐的后勤服务管理中脱身开来，更加专 受到企业瞩 目。 注于主营业务，集中精力多采油，采好油。2008年 8月， 事实上，许多国际知名品牌企业正是通过这种经营策 首次在白垩系红花套获得储量六十米厚的整装油藏，新 略，创造了辉煌的业绩。如世界最大的运动品牌耐克的核 增控制地质储量 304万吨，获股份公司重大发现奖。分 心竞争力是运动鞋的设计、应用与研发气垫 (NikeAir)技 公司给我们2009年的任务比2008年翻一番。 术，而所有的制造工业外包给世界各地。微软公司的核心 2、外包有利于提升服务质量 竞争力是创造他的软件产品及其他公司发展策略性合作， 五七社区管理服务中心安排了技能高、服务质量好 提供顾客服务和支持，而其他的工作都是外包。对国内企 的人员进入我厂，后勤服务人员思想更加稳定。厂部和 业来说垢 勤外包早在几年前就开始了。华为从保安公 采油队食堂饭菜质量越来越高、花色品种越来越丰富，深 司、员工食堂到物流配送的货车，几乎全部外包。如今，国 受广大职工的赞扬，