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中国制造企业如何提价.pdf
里斯视点
ALRies’sView
艾 ·里斯:实际上,抬高价格可以变成一件好事。 陷阱:它们认为只要多上架 自有品牌产品,就能赢幂』【
举个例子,在美国市场上几十年来真空吸尘器的领先 更多。在短期内这可能有效,但从长期来看,这样做
品牌一直都是胡佛 (Hoover)。2003年,一家英国公 会削弱连锁店将 自己切实定位为 “低价”的能力。对
司在美国市场上推出了戴森 (Dyson)真空吸尘器。两 消费者来说,不知名品牌产品更低的售价,就相当于
年之后,戴森成为第一品牌,占市场21%的份额,而 更差的质量,只有品牌产品的低价才能打造一个强大
胡佛以16%的市场份额屈居第二。 的连锁零售商品牌。
出人 意 料 的 《销售与市场》:在解决零供矛盾方面,国外有哪
是,一台戴森真空 些成功的做法值得中国零供双方借鉴?
价格越高 .顿客对这 吸尘器的售价是普 艾 ·里斯:供应商和零售商之问总存在潜在的矛
个 品牌的关注度就越高,通胡佛吸尘器的两 盾,这些矛盾无法解决,永远存在。品牌越强大,供
这时品牌若能提供一个可 倍多。价格越高, 应商的优势就越大;品牌越弱,零售商的优势就越大。
顾客对这个品牌的 供应商的想法是,如果零售商能陈列并推广它们的品
以描述的定位概念。就能
关注度就越高。消 牌,它们就能非常成功。确实如此,但零售商这样做
进入消费者的心智,
费者会想,为什么 的动因是什么?建立品牌是供应商的责任,但几乎没
戴森这么贵?营销 有一个零售商会为供应商做这些事。
战略回答了这个问题——第一台不会漏吸的真空吸尘 如何建立一个强大的品牌已经不是什么秘密,那
器。当容纳袋满的时候,普通真空吸尘器就会漏吸, 就是要开创品类,成为新品类中的第一。看看苹果公
戴森不会发生这种情况,因为它没有容纳袋。 司的成功,在过去 10年中,苹果推出了3个新品牌,
有太多公司认为,更好的产品和更大的广告投入 成为全球最有价值的高科技公司,股值超过了微软和
可以建立起一个品牌。那还不够,你还需要一个可以描 IBM。iPod是大存储 MP3音乐播放器品类中的第一
述的定位概念,并能够进入消费者心智。这并不简单, 品牌,iPhone是触摸屏智能手机品类中的第一品牌,
你时常需要从产品出发问自己:对这个产品本身,我还 iPad是平板电脑品类中的第一品牌,每个品类中苹果
能做什么改动,可以产生能用于广告和营销的定位概 产品的售价都高于竞争对手。
念?金钱无法解决营销问题,只有定位概念能够做到。 8年前,苹果的销售额是62亿美元,净利润为
《销售与市场》:如家乐福这种定位于 “天天低价” 6800万美元 ,利润率为 1.1%。去年,苹果的销售额
的零售商,在通胀压力 日渐加大的情况下如何兼顾供 为652亿美元,净利润为 140亿美元,利润率达到
应商与消费者的利益? 21.5%。在短短8年中,苹果的销售额增加了10倍多,
艾 ·里斯:“天天低价”对于大型的连锁卖场或 净利润增加超过200倍。8年前,联想的净利润是 1.29
绝大多数品类中的大型连锁店来说,都可能是最好的 亿美元。去年,联想的净利润仍然是 1.29亿美元。联
战略。但有两个主要的问题需要考虑。 想在衰退,而苹果正迅猛发展,为什么联想不能做苹
首先,连锁店要标准化运营以保证行业中的最低 果公司所做的事?
成本。例如,沃尔玛是全球最大的零售商,它的运营 这不仅是中国企业的问题,而是一个全
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