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企业管理 高技术企业快速发展的影响因素探讨 ! 邢以群 廉玉虹 （ ） （ 托马斯 ·彼得斯 !#$% ’( )*+*, 和罗伯特 ·沃特曼 -#.*,+ 的快速变化要求企业快速应变，管理层次众多的层级结构所缺少 ） /( 0%+*,$%1 ，这两位长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公 的恰恰是一种对变化的快速感应能力和适应性。 司的学者，以获利能力和成长的速度为准则，挑出了 家美国历 如何解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题？最 23 史悠久、最优秀的模范公司，进行深入调查研究，形成了研究企业 有效的办法就是扁平化。当企业规模扩大时，原来的有效办法是 组织的45 模型。 增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。当管理层次 模型认为：影响企业发展 的因素主要包括结构 “ ” 45 减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被 压缩 成扁平 6 5+,78+7,* 9 、制度6 5:+*$ 9 、风格6 5+:;* 9 、员工6 5+% 9 、技能6 5=;; 9 、 状的组织形式。 （ ） 战略6 5+,%+*?: 9 、企业文化 共同的价值观 6 5%,*@ A#1 9 。在模型 扁平化得以在世界范围内大行其道的原因：一是分权管理成 “ ” 中，战略、结构和制度被认为是企业成功的 硬件 ，风格、人员、技 为一种普遍趋势，金字塔状的组织结构是与集权管理体制相适应 “ ” 能和共同的价值观被认为是企业成功经营的 软件 。 的，而在分权的管理体制之下，各层级之间的联系相对减少，各基 那么是什么导致了高技术企业如此高速的发展呢？本文试图 层组织之间相对独立，扁平化的组织形式能够有效运作；二是企 运用麦肯锡管理顾问公司的学者用于分析研究企业组织发展因 业快速适应市场变化的需要。传统的组织形式难以适应快速变化 素的45 模型，对高技术企业高速发展的原因进行系统探讨。 的市场环境，为了不被淘汰，就必须实行扁平化；三是现代信息技 一、运用45 模型对高技术企业高速发展的影响因素进行分 术的发展，特别是计算机管理信息系统的出现，使得扩大管理幅 析 度成为可能。 “ BC 战略：灵活适应外部环境。传统企业的经营战略规划是先 3C 企业文化：创新文化。传统企业的文化受中国社会 官僚 ” “ ” 制定中长期计划，然后执行。计划不是根据市场需求，而是根据上 文化 影响深远，排斥竞争和挑战、官本位 思想严重。传统企业 级的行政指令层层下达的。企业生产什么、生产多少难以随着市 没有把市场、利润、文化作为企业的核心竞争力。而随着互联网的 场的变化而随时调节。这种战略更适合于产品需求变化慢、产品 传播，企业外部交易成本的降低，企业采取的任何经营模式、方式 寿命周期长的行业。而市场经济环境下，在知识经济时代，高技术 方法、产品服务都很容易被竞争对手所模仿，导致竞争越来越激 企业的战略计划是和市场变化紧密相连的，采用的是灵活适应外 烈。企业只有不断的创新才能满足市场的需求，得以生存。高技术 部环境的战略。所谓适应外部环境的战略模式是指以D! 为手段， 企业外部环境的多变性，内部信息的高度集成性，要求高技术企 根据企业外部环境变化灵活地调整企业战略的一种企业发展战