太平人寿保险行业培训资料保险厚黑学(ppt23页).pptVIP

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来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 个人简历 自拟 课程目的 1、针对半年以内新人重温专业化推销流程. 2、通过推销流程中重点环节的训练, 使新人学会做计划的方法、介绍法的应用、 接触中的赞美要领等。 概述课程大纲 A:“空” ——科学地拟订计划。 B:“贡”——市场开拓执着的精神与转介绍法的应用。 C:“恐”——说明——痛苦之需求分析。 D:“捧”——有选择的,着力于希望点的赞美 E:“送”——服务行销——把鸡蛋卖给母鸡 [第一单元] “空” ——科学拟订计划 通过对计划的意义、作计划的方法和如何 落实、执行计划的学习,使新人明确计划目标设 定的原则两条;方法三种,进而建立良好的内外 监督系统,提升工作绩效。 课程目的: 1、为什么做计划? 2、怎样做计划? 3、如何落实、执行计划? 4、小结。 课程大纲: 为什么做计划? 是人的大脑; 是大脑中的思维中枢;(决策功能) 是电脑的操作平台,驱动程序;(内驱力) 是导航系统; 是暗夜里的航标灯;(目标性) 怎样做计划? 1、制定计划的原则: *节省时间第一; *节约成本第二; 2、制定计划的方法: * * *区域策略 职团策略 目标市场策略 4、养成必要的习惯:4、6、8、10原理。 行销人员应该有一双会思考的脚! 3、每晚做好第二天的拜访计划。 如何落实、执行计划? 1、建立外部监督机制:主动与主任或推荐人签定君子协议; 争得家人支持并监督自己工作。 2、建立内部自律机制:自检、自省、自惩。 3、认真填写活动量管理工具。 4、充分利用《财富100》。 课上实际操作 分组研讨 案例:一个开发区的业务员做出某日拜访计划如下: 9:30出发去大连电视台见同学张某; 11:30去辽师大见同学胡某,一起吃饭。 13:30从大连出发到金石滩见枫叶学校同事; 15:00见小学教师邵某、宋某、李某; 16:30回开发区; 17:20 到幼儿园接孩子回家。 指出案例中的不足之处并提出整改意见三条; 每组选代表发表,说明原因。发表时间3分钟。 小结 1、总结发表意见。 2、回顾课程内容。 3、作业:拟订明天下午和晚上的拜访计划。 [第二单元] “贡” ——市场开拓的执着的精神与转介绍法应用 贡,即“钻营”——有孔要“钻”(Zuan);无孔也要“钻”。 执着一念的精神是成功的关键因素 游戏 结论:想法 方法 只有在有强烈的意愿和企图心的前提下, 方法才有用! 1、目标:通过1小时的学习和训练,建立学员市场开 拓意识,学会使用转介绍法,以及市场上 常见的6个拒绝的处理方法和话术。 2、大纲: (1)转介绍的类型 (2)客户不愿意介绍的原因 (3)研讨(2)的解决方案 (4)小结、布置作业。 二、 “贡” ——市场开拓的执着的精神与转介绍法应用 转介绍法的应用 转介客源的类型: 1、冷漠型。 2、温馨型。 3、热情型。 转介绍法的应用 客户不愿意转介的原因: 1、怕给亲朋带来困扰。 2、一般而言,客户不太看得起业务人员。 3、客户不喜欢被朋友认为他背后透漏别人的隐私。 4、怕业务员在这个行业干不长。 5、客户觉得这不会给他带来什么好处。 6、客户想不起来介绍谁好。 。。。。。。 转介绍法的应用 方法:先解决上述疑虑,再要求转介: 活动:1、分6组,各研讨一个问题,时间5分钟; 2、每组选代表汇报解决方案,每组时间2分钟。 1、一定要开口要求。 4、成为行业中的专家: 你要比全天下任何人都更了解所销售的商品 结论:

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