银川市物业管理项目经理资格考试.docVIP

银川市物业管理项目经理下列可从住宅专项维修资金中列支的费用是??????? 。 A.房屋竣工交付之日起正常使用满5年的非独占楼顶漏水的维修费用 B.小区供水总表前的管线维修养护费用 C.业主不小心损坏电梯所需的修复费用 D.物业服务合同中约定由物业服务企业从物业服务费用或物业服务资金中支出的共用部位、共用设施设备的维修养护费用住宅保修期从之日起计算开发企业竣工验收的住宅交付用户使用供热、供冷系统和设备采暖期或供期采暖期或供期）） 行所有费用均应由管理费支付。 A 自给自足 b 自支自收 c 自负盈亏 d 总公司支付 14、物业管理公司的员工培训工作是一个系统工程，它包括（）、计划制订、培 训实施、效果评价等关键环节。 A 市场分析 b 人员分析 c 培训定位 d 需求分析 15、物业管理公司对员工要实行规范化、制度化的培训，一般分为入职培训、转岗培训、（）和更新知识培训4种类型。 A 技能培训 b专门业务培训 c上岗培训 d能力培训 16、物业管理的内容是（ ）。 A、对物业进行维修 B、对物业进行养护、管理 C、对相关区域卫生、保洁 D、对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护 、（ ）可作为物业管理活动的前提条件。 A、市场原则 B、平等原则 C、公平原则 D、公开原则