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浅谈构建和谐班组的几点思考 史福庆 党的十七大提出了和谐社会“共同建设、共同享有”的现实目标。和谐社会包含诸多方面的内容，按照构建社会主义和谐社会的理念，作为社会公共服务的窗口单位，如何夯实基础，把抓好班组建设作为推进和谐单位的基础性工作抓紧、抓好，是一个十分重要的课题。为此，本文就怎样构建和谐班组浅谈几点思考： 思考之一：关于和谐班组建设原则 和谐班组建设要坚持以提高职工素质为重点，以规范班组管理为手段，以提升管理水平为目的，推进各项事业快速发展。 1、以人为本的原则。要以职工群众的根本利益为本，关心职工疾苦，倾听职工呼声，凝聚班组职工，在实现共同愿景中，感受和谐亲情。同时，要把人民群众的呼声作为第一信号，为群众提供最直接、最快捷、最完美的服务。 2、齐抓共管的原则。要体现全面、系统的创建原则，形成党委领导、行政主导、工会牵头、部门负责、班组实现、职工参与、齐抓共管的工作格局，保证班组创建工作的健康发展。 3、注重实践的原则。要把抽象的创建目标融入班组建设的具体实践，注重体系的建设和对过程的控制，使之产生充实的创建效果。 4、解决实际问题的原则。要围绕城管中心工作，与解决班组和职工的实际问题相结合，明确班组重点工作，找准工作突破口，不断地发现问题、分析问题、解决问题，努力提高班组创建水平。 思考之二：关于和谐班组创建的基本要求 1、规章制度管理要求 和谐班组创建是一项系统工程，要在建立高效可行的管理机制上下功夫，健全并落实以岗位责任制为主要内容的班组各项规章制度。 一是建立班组例会制度。每周应召开一次班组工作例会，及时传达上级工作精神，确定工作重点，研究重大事项，及时总结工作，使班组工作不断进步。 二是建立班组学习制度。班组的理论学习每周应保证一个小时。采取每日一题方法，将班组工作中遇到的问题化整为零，做到每日学习一个问题，解决一个问题。可利用“金点子擂台”、“班组小课堂”、“班组读书角”、“每日一题”、“每周一讲”、“每月一课”、“每季一考”、“每年一评”等载体，推进班组学习活动的深入开展。 三是建立班组个人档案。班组要建立职工个人档案，记录班组成员的自然情况、家庭情况、业务情况、工作数量、工作质量和先进事迹。我处凌空泵站、崇东泵站实现了个人档案微机管理，推动了班组建设科学管理。 四是建立班组考核调研制度。要制定对班组和职工的工作考评办法，定期对班组建设工作进行考评和调研，建立符合实际的考核评价体系，对班组实行动态考核。近年来，我处注重加强班组建设的敦促力度，每月由党政一把手带队，深入基层班组开展星级泵站大检查，及时发现问题，现场解决问题。如：解决一些职工在创建工作理念和认识中的一些不足，以及一线职工统一着装、设施油饰、安全用电等问题的解决，都是处领导班子在深入基层班组检查调研后及时做出的决定，从而使创建工作更具针对性、实效性，贴近职工，深入人心，富有成效。 五是建立班组民主生活会制度。班组每季要召开一次民主生活会。通过民主生活会，交流思想，化解矛盾，及时解决班组内部各种思想问题，增进班组成员的团结。 六是建立信息反馈制度。每月召开一次班组思想政治工作骨干网会议，分析研究班组成员思想状态，并将有关信息及时向上反馈。同时，班组长每月要及时总结生产管理情况，对班组涌现出的好人好事进行宣传表扬。 七是建立班组台帐制度。记录台帐填写要及时、规范、真实、保管良好，班组的专业技术资料、图纸、台帐，必须满足工作需要。班组主要设置两本记录本，即班组学习创建活动记录本、班组生产（服务）工作记录本。 2、关于科学管理的要求 《孙子兵法.军子篇》中说：善于用兵的将帅，必须懂得“治气、治心、治力、治变”的道理。古人的“四治法”对于搞好班组的管理同样有着宝贵的实用价值。 治气。无论哪个班组，职工开始上班时总是精神饱满，“士气”旺盛。中途会出现松懈现象，工作节奏放慢。临下班时更是有种“思归”的心理。因此，班组长在安排工作时，应遵循这一规律，本着“先难后易、先重后轻、先繁后简”的原则，妥善安排，讲完方法，以发挥最佳工作成效。 治心。即稳定“军心”。在这方面，最重要的两条是知人善任和合理分配。知人善任方能各尽所能，合理分配方能以诚服众。 治力。在工作中，班组长要善于“察言观色”，从中了解职工的疾苦，并尽力创造条件为他们解除心理和体力上的疲劳。同时组织职工自己动手，改善工作环境，搞好劳动保护，使大家工作时始终保持充沛的体力和旺盛的精力。 治变。即重视规范职工纪律，发挥整体力量，以应付各种始料不及的情况。规范职工纪律应从细枝末节做起，“不以恶小而为之，不以善小而不为”。如此持之以恒，就能做到有备无患。 此外，班组管理要达到“三标”。即标准化班组、标准化岗位和标准化作业，做到作业有规程，岗位有职责，工作有标准。全面落实文明管理，达到文明生产、文明施工、文明服务