碧桂园集团调查问卷分析报告.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 员工对部门之间协作的满意度较低，各项因素中满意度最低的是“响应的及时性”与“完成相关工作的及时性” 问卷 109. 总体评价,您对公司各部门之间的协作性 110. 与其它部门协作时,您对工作的流程是否满意 111. 与其它部门协作时,您对其响应的及时性是否满意 112. 与其它部门协作时,您对其完成相关工作的及时性是否满意 113. 与其它部门协作时,您对其完成相关工作的质量是否满意 114. 与其他部们协作时,您对其合作的态度是否满意 115. 与其它部门协作时,您对沟通的顺畅是否满意 从部门来看,满意度最低的来自营销中心,为2.86,而建筑公司及设计部门的满意度均低于3,满意度最高的是装修公司,为4.08 2.86 2.98 3.00 3.17 3.18 3.24 3.25 3.35 3.56 4.08 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.15 3.24 3.27 3.19 3.19 3.24 3.39 3.37 3.0 3.1 3.1 3.2 3.2 3.3 3.3 3.4 3.4 3.5 109 110 111 112 113 114 115 116 其它方面,员工对目前公司的实力水平满意度相对比较高,而对于各种制度和行为的公正性及公司倾听及接受员工建议意愿的程度以及公司在促进各部门员工沟通方面所作的工作满意度相对较低 问卷 117. 您是否满意目前公司的实力水平 118. 你对公司在人性化管理方面所作的工作是否满意 119. 您对公司各种制度及行为中的公平公正性是否满意 120. 您对公司倾听及接受员工建议意愿的程度是否满意 121. 您就公司对员工的尊重程度是否满意 122. 您对公司鼓励创新的力度是否满意 123. 您对公司在促进各部门员工沟通方面所作的工作是否满意 在三项较低的评分的因素中,本科学历的员工满意度均是最低的. 3.89 3.52 3.36 3.42 3.59 3.59 3.37 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 4.0 117 118 119 120 121 122 123 综合交叉分析：按学历区分，硕士生满意度最高，其次是高中获同等学历及以下，本科生及大专生的满意度较低 从学历上看,各项满意度中,硕士排名均为最高,高中/中专/技校以下在除薪酬福利以外排名均为第二,,本科生和大专生居中 在对薪酬福利的满意度上，本科生较大专及以下要高。而学历最低的员工最不满意。 注：左下角数字表示横向的排名，右上角数字表示纵向的排名 综合交叉分析：在公司时间不同的员工满意度差别较大，3年以内的员工最低，9年以上的员工满意度最高 1、从在公司工作年限来看，入职在1年以内及1－3年的满意度相对于老员工要低。 2、在影响因素上，各司龄段的排序基本一致，较满意的为工作内容、工作团队与成长与提升，较不满意的为薪酬福利与部门协作 3、薪酬福利方面，3年以内的员工的满意度要低于其他司龄段员工。 注：左下角数字表示横向的排名，右上角数字表示纵向的排名 整体 各项首尾 系数 系数差 部门协作 成长与提升 工作内容 工作团队 薪酬福利 一年以内 3.64 0.6 4 4 3 4 1 5 2 5 5 4 1-3年 3.63 0.7 4 5 3 5 1 4 2 4 5 5 4-8年 3.88 0.4 4 1 3 3 1 3 2 2 4 2 9-15年 3.95 0.6 5 2 2 1 1 2 3 1 4 1 15年以上 3.94 0.69 4 3 2 2 1 1 3 3 4 3 五因素满意度系数排名 单个因素的分类排名 排 名 司 龄 司 北 大 橫 詢 管 縱 諮 公 理 谢 谢！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 诚信、创新、以人为本、团结、高效、品质等是碧桂园