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MMS框架
营销战略 调研与分析 分析:寻找并
确认目标市场
品牌构建
计划与执行:
进入目标市场
营销策略组合
组织与监控
控制:维持并
拓展目标市场
价值探索 价值确立 价值传递
Ch5.营销策略组合
5.1 开发市场供应物
5.2 制定价格方案
5.3 交付价值
5.4 沟通价值
5.1 开发市场供应物
5.1.1 制定产品战略
5.1.2 设计和管理服务
5.1.1 制定产品战略
5.1.1.1 产品概念与分类
5.1.1.2 产品组合
5.1.1.3 包装、标志、担保和保证
5.1.1.4 产品生命周期
5.1.1.5 新产品开发
Textbook, pp.164—208 , Ch910.
5.1.1.1 产品概念与分类
——能够提供给市场,以满
足人们某种欲望或需要的事物,
包括有形产品与服务。
产品的整体概念
核心产品Core
Installation product :产品的核心
附加产品 效用和利益,针对顾客
价值体系而提供
Packaging 实质产品
Brand Features After
Delivery name Core sale 核心产品 实质产品Actual
and benefit service product :产品的基本
credit 形式,体现在质量、特
Quality Design 色、款式设计、品名
level
和包装上
Warranty 附加产品Augmented
product:附加服务和
附加利益
产品分类
Products
Consumer products
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