水电工操作预案程序.docVIP

更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 水电工操作预案程序 1.人员构成：水电工 2.管辖范围：物业所管辖的所有设施、电气设备。 3.水电工报告顺序： 3.1电气组员工在必要的情况下，可与当班的保洁员、保安及其上级进行直接的有效沟通。 3.2电气组员工的第一汇报人为电气组领班，电气组领班第一汇报人为工程主管，非办公时间为值班主管。 3.3当值水电工发生重大事件且情况危急时可直接向总经理汇报，但事后应向其主管陈述。 4上岗前： 4.1仪容仪表规范 4.1.1运行人员必须提前15分钟进入工作岗位，着装管理中心规定的制服，不可有破洞、褶皱，着装前先用衣刷刷去制服上的灰尘、头皮屑。 4.1.2随时保持制服的整洁、纽扣完好，特别注意领头、袖口。制服的衣、裤袋内不可装多余的东西，以保持制服的美观、合身。 4.1.3运行人员在工作时间，必须将胸卡佩带于左胸部位，不得被衣服或其它东西掩盖，做好接班的准备工作。 4.2礼貌待客规范： 4.2.1员工上岗时应和蔼可亲、温文尔雅，保持愉快的微笑，应随时保持良好的情绪和最佳的精神状态。 4.2.2员工在工作场所不得高声喧哗、闲聊，服务时应使用礼貌用语“请”“谢谢”“对不起”。 4.2.3员工上岗时不得与客户、同事争辩，不采用侮辱性的下流语言。 4.2.4运行人员在公众面前不做不礼貌的动作，咳嗽和打喷嚏时应避开客户或转转身用手巾掩住，事毕应向客户表示歉意。 4.2.5遇见客人、领导或同事须首先微笑，招呼问候。 4.2.6员工在岗位上严禁工作随意性和情绪性，不得将个人的喜怒哀乐带入工作中去，更不能在客户面前流露，要保持良好的情绪和心态。 4.2.7遇到客户提出的要求和问题，若不能立即解决时，必须尽快给客户一个回音，使我们的服务有始有终。 4.2.8乘坐电梯应礼让客人先进先出。 4.2.9在大厅、走廊遇到客人或领导时应主动停步让路，非急事不得超越，若需超越时，应说“对不起”但不能从客人和领导中间穿过。 4.2.10私人衣物存放在员工更衣柜内，不可放置在外部工作区域，更衣柜应保持整洁，不得存放公物（除员工制服）或其他危险物品、违禁物品。 5工具管理 5.1工程部员工各领用一套个人常用工具并填写工具领用记录表。 5.2属贵重而又不常用的仪器、仪表及特殊工具，放置21F仓库内，由物业管理中心统一保管，用时填写借用证明，由工程主管签署后才可使用。 5.3工具一律不准带出大厦，特殊情况由工程主管批准办理出入手续，若因私造成损坏者，全额赔偿。 5.4个人工具若在正常过程