浅论数字图书馆智能化服务.pdfVIP

2011年7月 内 蒙 古 科 技 与 经 济 July2011 第 13期 总第239期 InnerMongoliaScienceTechnologyEconomy NO．13TotalNo．239 浅论数字图书馆智能化服务 李西萍 (西南石油大学 图书馆，四川 成都 610500) 摘 要 ：在 明确 了数 字 图书馆 及其 智 能服务 内涵的基 础 上 ，介 绍 了几种 常见 的智能服 务 形式 ，对 其 概念 、特 点及应 用作 了综述 ，最后 对 数 字 图书馆 智能服 务 的发展 趋 势作 了预测 。 关键 词 ：数 字 图书馆 ；智 能服 务 ；趋 势 中 图分 类号 ：G250．76 文献标 识码 ：A 文章 编号 ：1Oo7— 6921(2011)13一 Oo83一O4 数字 图书馆 是利 用现 代信 息技术 对有 高度 价值 信 息检索等技术发展而来 的智能化检索方式 。智能 的 图像 、文 本 、语 音 、音 响 、影像 、影 视 、软件 和科学 数 检 索 主要 具有 以下特 点 ；① 智 能检 索通 过 设置知 识 据等 多媒体 信息进行 收集 ，组织 和规范加工 ，使其转 库 ，将搜 索引擎技术与语 言学相 结合 ，从知识或概念 化为数 字信 息 ，再 用数 字技术 储存 和管 理 ，实现知识 层面 分 析用 户 的检索提 问，具有 很 高 的 自然语 言理 增值 ，并通过 网络通信技术进 行传播和接 收 ，即时地 解 与 知识 处 理 能力 ；② 智 能检 索把现 代 人工 智 能 的 为 不 同地 域 的用户 提供 网络查 询 、存 取等 服 务 的分 技 术 引入信 息检 索 系 统 ，使 系统 能够 理解文 件 包 含 布式信 息系统 。数字 图书馆具有 以下特征 ：①存贮数 的信 息 内容 和用 户 的信 息需要 ，提高检索命 中率 ；③ 字化 ；②媒体多样化 ；③资源共享化 ；④检索智能化 ； 智 能 检 索 面 向分 布 、异 构 的信 息 库 系统 ，分 布式 存 ⑤传递 网络化 ；⑥服务主动化 。 储其 收集和索 引的网络信息 ，使用多个搜 索代理独 随着互 联 网高速发 展 ，网络信 息数 量急剧增加 ， 立 地进 行信息 收集 和分 布 式并 行计算 ，从 大量 的异 信息资源堆积 、泛滥 ，缺乏有效组织和管理 ，大大 降 构 的信息 资源 中检 索 出用户所 需要 的信 息 。 低 了用 户利用 信息 资源 的效率 。另 一方 面 ，随着 思维 2．1．2 智 能检 索在 图书馆 中的应用 模 式 的创新 、需求层 次 的提 高 ，用 户对信 息资源 的加 ①智 能检 索可 以用来 完善 图书馆 的参考 咨询 服 工 、存 储 、查 询 、利用 等 方 面提 出 了更 高 的要求 。因 务 ，将智 能检 索 运 用 在 图书 馆 网上 咨询 台上 ，搜 索 、 此 ，数 字 图书馆 传 统 的服 务 模式 已不 能满 足 用户 多 解 答 读者 在 使用 图书馆 资源 时所 遇 到 的常 见 问题 ， 样 化 与个 性化 的信息 需求 ，开展 以用户 为 中心 的智 为读者 提供 更准 确 、更 快捷 的各 种信息服务 ，提高参 能化 服务成 为数 字 图书馆 发展 的必然 趋势 考 咨询 服务 质量 ，节约 咨询馆 员 的时间 。提高服 务效 1 智能 服务概 念及 特点 率 ；②智能搜 索 引擎 以 良好 的 自然语 言理解 、知识逻 智能服务是指 图书馆 员基于 自己广博和丰 富的 辑 推理 能力 ，来判 断 、分 析和 处理用 户 的各种信 息需 知识 ，以高度 的想 象力 、创 造力及 辩证思维 的智慧才 求 提 问，发挥 着数 据挖 掘和知