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服务意识——校外教师师德内容 内容摘要WTO《服务贸易总协定》将教育列为12大类服务贸易之中，教育就是服务的意识已逐步得到大家的认同。校外教育作为国民教育体系的组成部分，服务意识是校外教师师德建设中的重要内容。校外教师必须明确认识校外教育服务的特性，在校外教育服务过程中能够换位思考，不断丰富自己的专业功底，在教育教学中研究、创新，促进自身师德素养的提高、促进自身的发展。 ? 主题词?? 校外教师?? 师德??? 认识??? 实践 ? 随着素质教育的深入推进和教育改革的深化，国家、社会和家长对学生在校外能否得到良好的教育，发展个性、爱好，提高综合素质愈加关注。学生挑选校外教育机构、挑选活动项目、挑选老师已成为实现其在校外生活中自主发展的重要表征。因而对加强校外自身修养，对校外教育活动质量提出了新要求，树立服务意识、提高自身素质、提高服务水平是当代校外教师师德建设的重要内容。 一、服务是实现当代教育价值的主线 1、教育服务——现代教育的功能定位 服务是指为集体（或别人）利益或为某种事业而工作。（《现代汉语词典》第333页）。随着人们对教育属性和本质认识的深化，教育为人类社会发展服务，为个体的发展服务的功能愈加被人们了解。 世界贸易组织明确地将教育作为了一种服务贸易，根据GATS的定义，教育作为服务贸易的一项重要内容，教育服务被列为12大类服务贸易之中。据《服务贸易总协定》的有关规定，除由各国政府彻底资助的教育活动以外，凡收取学费、带有商业性的教育活动，均属教育服务贸易范畴。教育作为一种服务贸易，其促进社会发展、经济发展、个体的发展的服务功能在全球范围内得到了更为广泛的关注，教育就是服务的意识已逐步得到大家的认同。 我国以发展中国家身份和权利与义务平衡原则加入WTO，意味着我国认同这些国际惯例和规则，并承诺遵守这些普遍规则。逐步强化服务意识，努力学习借鉴其他国家先进的教育思想和教育经验，主动应对国际教育的竞争，扩大交往与交流，已成为竞争与合作中促进我国教育的快速发展重要的思想基础。 2、服务意识的核心理念是以人为本 20世纪末以来世界各国之间的经济大战，首先是人才争夺战。正是由于人才对现代经济发展的重要意义，使得教育在提供人力资源方面具有了前所未有的重要性，在知识经济日益崛起的今天，人才资源的重要性、人自身发展的重要性日显突出。 教育为人的全面发展服务已成为教育为社会发展服务的基石。联合国教科文组织在《学会生存——教育世界的今天和明天》中指出：“教师的职责现在已经越来越少地传递知识，而越来越多地激励思考。”当代教育工作者要在总结继承教育优良传统的基础上，必须彻底摆脱传统观念的束缚，树立为学生发展服务的意识，努力探求学习方法创新的途径，帮助学生掌握创新学习的手段和技能，激发学生独立思考和创新的意识，培养学生的科学精神和创新思维习惯，培养学生收集处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力、语言文字表达能力以及团结和社会活动的能力。把为学生的全面发展服务作为自己工作的主线，为学生的持续发展奠定良好的基础。 二、在校外教育教学实践中教师必须有服务意识 1、校外教育就是为学生的发展服务 “简言之，教育就是服务，为学生的正当需求服务，为促进学生的发展服务”（芮有才“教育就是服务”《江苏教育研究》2002.3期）青少年学生校外教育是现代国民教育体系的一个有机的组成部分，是实施素质教育的重要途径，也是终身教育体系的重要组成部分。其基本任务是：在少年儿童德智体等方面全面发展的基础上，突出“培养他们多方面的兴趣、爱好和特长；培养他们独立思考、动手动脑、勇于实践和创新的精神，促进少年儿童全面发展，健康成长。”这些规定体现了其不同于中小学教育的特殊功能、地位与价值。 ? 2、校外教师要明确认识校外教育服务的特殊性 学生自主参加校外活动发展其兴趣、爱好和特长，是学生自主发展的一种必然诉求。为学生的兴趣、爱好和特长的发展服务体现了校外教育的育人价值，成为了校外教育育人的优势内容；为学生的兴趣、爱好和特长的发展服务如何，也成为了检验校外教育工作者服务意识、服务质量的主要内容。 三、校外教师的服务意识必须体现在教育教学工作中 1、作好服务工作要有反思和换位思考 学生、教师是教育教学活动的基本因素，对二者的关系与地位的认识，影响了教师为学生发展服务的自觉性和创造性。 反思中国的文化，历来有“师道尊严”的传统，教师被赋予了“天地君师”很高的社会地位。在这种传统的观念下，教师或表现为高高在上，或表现为将现成的知识、经验、结论或技能输出学生。显然，这种传统、单向输入型的教师根本无法胜任培养人格健全、富有创造思维和创新能力的要求。用现代的眼光去审视教师，仅仅用“园丁”“蜡烛”“春蚕”等来认识和描述教师已是有明显的局限性了。 现代教师在学生面前要平等待人，要有亲和