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企业道德品质管理 按照伦理经营假设，企业经营不仅要守法而且要遵守伦理规范。为了保证员工在经营活动中遵守伦理规范，改善道德形象，有必要开展道德品质管理，就像为了提高产品和服务质量，需要质量管理一样。 本章内容包括以下内容： 一、企业道德品质管理的任务 二、产生不道德经营行为的原因分析 三、企业伦理守则 四、决策的伦理分析 五、组织工作 六、领导者的影响力 七、伦理控制 一、企业道德品质管理的任务 企业道德品质管理是指整合企业内的所有人员、职能、过程，以便不断改善企业道德的过程。 道德品质“是人们在长期的道德实践中所不断追求并逐渐形成的，，通过人们自身的思想意识和行为方式所表现出来的稳定的道德倾向和特征。道德品质既包括人们主观上对一定的道德原则规范的认识，也包括人们基于这种认识所产生的具有稳定性特征的行为习惯，它是主观上的道德认识和客观上的道德行为的统一。” 一、企业道德品质管理的任务 企业道德品质管理就是要明确企业对道德规范的认识和要求企业整体及员工达到的道德层次，并通过企业伦理守则予以明文规定，然后通过各种管理手段，包括决策、组织（含结构、人员配备）、领导、控制，促使企业及员工遵守企业伦理守则，减少和消除不道德经营行为，努力提高企业及员工的道德水准。 一、企业道德品质管理的任务 企业道德品质管理包含两项任务：第一项任务是减少和消除不道德经营行为。这是所有持伦理经营假设的企业