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毕业设计（论文） 浅析汽车4S销售模式的利弊 学生姓名： 系 部： 汽车工程系 专 业： 汽车服务技术与营销 班 级： 指导教师： 目录 摘要 3 1、4S店销售模式的概念 4 2、我国汽车行业环境的现状 5 2.1、我国汽车营销存在的问题 5 3.关于营销资源配置问题相关对策研究 6 4.针对现有汽车销售模式存在的问题的对策研究 7 4.1、探寻中国特色的营销模式 7 4.2、倡导多元化的营销模式 8 4.3、建立以消费者为导向的营销模式 8 5、国汽车营销的经验总结及未来发展方向 9 5.1我国汽车营销经验总结 9 5.2来我国汽车营销发展方向 9 总结 11 参考文献： 12 后记 13 摘要 本文主要论述的内容为现阶段我国汽车营销所存在的问题分析与相应对策的研究。首先从回顾我国汽车工业发展的历史入手，系统阐述了我国汽车工业建立，发展以及逐步完善的历程。然后对现阶段我国汽车行业和营销现状进行了概述，着重阐述了营销模式、营销理念和售后服务这三个方面。分析并总结了目前我国汽车营销存在的一些问题和不足，并对这些问题和不足提出了一些相应的解决方法和对策。以此为基础，提出了一些关于未来我国汽车营销创新与发展的方向建议。 关键词：销售模式；汽车交易市场；特许经营；多品牌经营  1、4S店销售模式的概念 4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。 4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。 4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。 2、我国汽车行业环境的现状 目前,我国的汽车前市场相比发达国家落后将近10年,因此我国汽车行业的前段的加工制造还处于不完善阶段.现在很多汽车制造企业都和国外进行和资,其根本原因就在于我国汽车制造行业技术的落后,所以要花费大量的资金引进设备,而这只是有经济能力的大企业才能有资本引进外国技术,我国汽车制造行业核心技术严重紧缺,有的国土企业甚至连一项核心技术都没有, 难怪我国的汽车国产车占有市场比例少的可怜.综合来说,我国汽车前市场有三种病态: 一是装备的可靠性差，以机床为例，进口机床的寿命往往是国产的5倍左右；二是精度差，进口与国货的精度差别常常在10倍以上，这使得很多国产装备无法生产出高性能的汽车；三是自动化水平低，国外汽车生产线自动化水平高，很少使用人工，这使产品标准化程度和精确度高，而我国很多生产线依然以劳动密集型为主，占地面积大，生产的产品标准化程度较低，产品质量也不高.因此,面对如此严峻的汽车前市场,我国汽车行业的主导方向是有自己的自主知识产权的高新装备技术的支撑. 目前中国汽车工程学会正与发展改革委一同研究规划我国汽车装备制造业的重大研发项目，一旦论证确定，将会申报国家自主创新的重大专项。这意味着我国的汽车装备制造业有望迎来自主创新的重大机遇！ 2.1、我国汽车营销存在的问题 随着汽车产品的热销,汽车营销也随之发展起来.通过对汽车市场的分析,目前的市场环境下汽车营销所存在以下问题, 我国的汽车产业政策还不很到位，对自主知识产权和技术转化方面鼓励和优惠缺乏力度和可操作性。我国的举国体制是有优势的，如果像“神六”那样投入和重视，超过日本是完全可能的，我国的汽车工业规模和消费市场已经是世界前列，但是完全属于自己的技术确实少的可怜。 1、汽车企业之间产品个性和互补性很不够，没有各自独特的优势，容易造成恶性竞争。 2、产品起