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《软件项目管理》复习题（2004.6.12） 1. 在当今的高技术环境中要想成功地激励团队，项目经理应该采用哪种激励理论才能维持一个愉快 的、高效率的团队？。 A. 期望理论与X 理论 B. 理论与马斯洛的需要层次理论 C. Y 理论与赫茨伯格的激励因素理论 D. 赫茨伯格的保健因素理论 2. 民主的管理风格的主要缺点是什么？ A. 难于快速决策 B. 少数服从多数原则得出的解决方案也许不合适 C. 如果项目团队选择了错误的团体，错误的决策就发生了 D. 以上全部 3. 根据赫茨伯格的理论（Herzberg’s theory ），获得正向激励是由取得并经历“自我实现”的机会决 定的。下列哪项不是一个激励动因（motivating agents ）？ A. 表扬（recognition ） B. 薪金（salary ） C. 责任（responsibility ） D. 专业成长（professional growth ） 4. 以五种需要为中心对这五个方面需要的满足会产生对个体的激励。下列哪项不属于这五种需要？ A. 自我实现（self actualization ） B. 生理（physiological ） C. 社会（social ） D. 责任（responsibility ） 5. 根据道格拉斯·麦克格勒格尔的理论（Douglas Mcgregor’s Theory ），Y 理论预期： A. 人们需要每时每刻的被监视 B. 人们是没有能力的，而且不愿承担责任 C. 人们尽可能的回避工作 D. 人们可以决定自己的努力方向 6. “我们各方为什么不能各作一些让步来解决这个问题呢？”这是哪种冲突解决技巧的示例？ A. 问题解决（problem solving ） B. 强迫（forcing ） C. 撤退（withdrawal ） D. 妥协（compromising ） 7. 下列哪项因素对团队沟通所做的贡献最大？ A. 绩效评估 B. 外部反馈 C. 由项目经理调和团队中发生的冲突 D. 集中办公（Collocation ） 8. 有效团队建设的根本结果是： A. 提高项目绩效 B. 运作有效、平稳的团队 C. 项目队伍成员理解项目经理最终对项目绩效负责 D. 提高项目干系人作为个人与团队成员对项目作出的贡献能力 9. 项目经理可以通过（ ），帮助项目团队建立一种团体认同感 A. 定期用电子邮件沟通 B. 对项目建立一种神秘的气氛 C. 建立一个“作战室” D. 发布团队成员应该如何与其他项目干系人相互交流行动的方针 10. 下列各项都是项目团队中协调不好的表现形式，除了： A. 挫折 B. 过多的会议 C. 对项目经理缺乏信任与信心 D. 非生产性的会议 11. 可能影响项目团队组织的约束因素是： A. 执行组织的组织结构 B. 队伍成员之间沟通很差 C. 对人员的要求不明确 D. 团队士气 12. 下列各项对项目团队都起破坏作用，除了： A. 撤退者（Withdrawer ） B. 主题跳跃者（Topic jumper ） C. 守门员（Gate keeper ） D. 支配者（Dominator ） 13. 项目管理团队越大，项目经理就越倾向于： A. 对项目的技术细节管头管脚 B. 管理人（即项目管理团队）而不是项目 C. 建立一个永久的团队帝国 D. 允许项目管理团队进行工资与薪水的行政管理 14. 高级管理层应当何时进行定期的项目审查？ A. 完成一个里程碑时 B. 完成一个生命周期阶段时 C. 客户提出大的索赔时 D. 项目经理报告成本超支的任何时候 15. 项目的特性要求： A. 沟通局限于有关产品、进度、质量和成本的事实 B. 应当严格控制沟通