个人绩效考核操作说明-.docVIP

个人绩效考核操作说明 从2000财年第一季度开始，个人绩效考核体系有所变化，本说明从整个考核工作流程的角度对此进行说明。请对照《季度计划/考核表》和《季度述职/考核表》阅读。说明中未提及的地方没有变化。 ???????? 确定工作计划 1.?????? 《季度计划/考核表》填写说明 1.1??? 6项，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示。管理人员在本季度主要工作任务中要包含管理业绩的内容，权重在20~40。建议从计划与组织、指导与监控、决策与授权、团队建设与管理和内部规章制度建设角度制定。 1.2??? 1.3??? 权重——经确认后各项任务的重要性程度，加总必须为100，其中“上级临时交办的任务”不能超过10。 1.4??? 1.5??? 参与评价者——在评价该项任务完成情况时需要征求意见的对象，如虚线上级或项目负责人。 1.6??? 计划确认签字——经确认的计划，由双方签字。 2.?????? 计划制定要点 首先由被考核人制定工作计划，上交直接上级。直接上级审核工作计划，并与被考核人充分沟通，最终予以确定。 ? 二?????????? 执行工作计划 1.?????? 要求考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通。 2.?????? 计划执行过程中，若出现重大计划调整（如权重大于20的工作任务取消或新增；现有任务权重增减超过20），须重新填写《季度计划/考核表》。 3.?????? ? 三?????????? 被考核人自我评价 1.?????? 在《季度述职/考核表》就工作表现进行评分——占总体绩效的20% 1.1??? 1.2??? 评分标准 ???????? 5——优秀：有具体行为证明在该项要求中表现十分出色； ???????? 4——良好：有具体行为证明在该项要求中表现良好； ???????? 3——一般：未出现背离该项要求的具体行为； ???????? 2——有所不足：表现出背离该项要求的具体行为； ???????? 1——显著不足：表现出严重背离该项要求的具体行为。 对应于每一个维度，分别给出了5种典型行为或事件作为参照标准，详见《季度述职/考核表》。 1.3??? 1.3.1? 可以打以.5结尾的分。 1.3.2? 4分（含）以上和2分（含）以下时，要在 2.?????? 在《季度计划/考核表》上就本季度主要工作任务完成情况进行评分——占总体绩效的80% 2.1??? ???????? 100分—— ???????? 80分—— ???????? 60分——达成目标并 ???????? 40分——基本达成目标，但 ???????? 20分——与目标存在 ???????? 0分—— 3.?????? 撰写述职报告 3.1??? 75~100分说明——就《季度计划/考核表》中自评超过75分的工作任务进行说明，阐述评分理由。 3.2??? 0~25分改进措施——就《季度计划/考核表》中自评低于25分的工作任务进行说明，并提出改进措施。 3.3??? ? 四?????????? 直接上级评价 1.?????? 在《季度述职/考核表》就工作表现进行评分——占总体绩效的20% 2.?????? 在《季度计划/考核表》上就本季度主要工作任务完成情况进行评分——占总体绩效的80% 3.?????? 撰写上级评定 3.1??? 75~100分补充说明——就《季度计划/考核表》中评分超过75分的工作任务进行说明，阐述评分理由。 3.2??? 0~25分补充说明及改进建议——对《季度计划/考核表》中评分低于25分的工作任务进行说明，阐述评分低于25分的原因，并提出改进建议。 3.3??? 4.?????? 计算总分——将各任务的得分乘以任务权重后相加，再与工作表现方面的得分相加即可。 ? ???????? 绩效面谈 1.?????? 双方就工作任务完成情况和工作表现进行沟通，确认事实。 2.?????? 针对工作中的问题制定改进计划与措施。 3.?????? 最终确定所有的考核得分。 4.?????? 制定下一季度的工作计划。 ? ????????? 对考核结果进行综合评定，排序、定级 1.?????? 助理总经理（含）以上干部综合评定结果共分6级，各等级定义如下： ??????? A： ???????? A-： ???????? B+： ???????? B： ???????? B-： ???????? C： 对于助理总经理（含）以上干部的综合评定等级不作比例限制。 2.?????? 助理总经理（含）以上干部综合评定等级对应Q值 A A- B+ B B- C Q值 1.1 1.03 1 0.97 0.94 0.9 3.?????? 7级，按照计算出的考核分数分配比例： A A- B+ B B- C D