导游业务 综合模拟试题一.docVIP

《导游业务》综合模拟试题（一） 1 21世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。A观光休闲B知识度假 C休闲度假 D文化旅游2 导游服务的社会性来源于——的社会性。A大众旅游 B旅游发展 C旅游活动 D现代旅游3 1992年6月，联合国在——召开环境与发展大会，并发表了《21世纪议程》的行纲领。A里约热内卢B纽约 C布鲁塞尔 D巴黎4 导游服务是随着——旅游活动的出现而产生的。A社会性 B消遣性 C参与性 D享乐性5 1841年7月5日，托马斯库克运送了570人从莱斯特前往——参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。A斯诺 B利物浦 C拉夫巴勒 D伦敦6 ——过程即是实现旅游产品的消费过程。A旅游接待B旅游产品开发 C旅游产品销售 D旅游服务采购7 接团前，全陪应提前——同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。A2小时 B12小时 C24小时D48小时8中国国际旅行社总社成立于——A1949年 B 1954年 C 1974年 D 1979年9社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是——A 文明礼貌，优质服务 B 爱国爱企，自尊自强 C 热情友好，宾客至上 D 遵纪守法，廉洁奉公10首站接团时，全陪应提前——到接站地点与地陪一起迎接旅游团。A 60分钟 B 30分钟C20分钟 D 15分钟11旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该——A签订劳务合同 B建立奖惩制度 C建立导游员业务档案 D 制定考核标准12导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。A1小时 B2小时 C12小时 D24小时13商定日程并宣布活动日程是——的职权A领队 B地陪 C 全陪 D旅游者14沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在——A真诚 B灵活 C生动 D热情15——构成了当前我国导游队伍的主体。A专职导游人员 B兼职导游人员 C自由职业导游人员 D自由兼职导游人员16涉外导游人员应至少掌握并熟练运用——外语A一门 B 两门 C三门 D三门以上17当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员——A必须介入 B一般不介入 C充当调解人 D坚决回避18由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重—— A态度 B质量 C细节 D人情味19旅游者在——，最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。A旅游准备阶段 B旅游初期阶段 C旅游中期阶段 D旅游结束阶段20——是审美感受的枢纽。A想象思维 B审美心理C风光环境 D 审美知觉21在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡赛宫相比较的讲解方法属于——A同类相似类比 B同类相异类比 C排比法 D比较法22导游人员在同时讲解佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺时，要突出——A具有代表性的景观 B游客最感兴趣的内容 C景点特征和与众不同之处 D之最手23在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于——A职务称 B一般称 C职业称D代词称24导游人员常用的目光语应该是——A注视 B正视C平视D凝视25为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做——工作A劝阻 B提醒 C预报 C保护 26社交界域语的一般距离为——左右A75厘米 B120厘米 C150厘米 D210厘米27下列不属于静态观赏的例子是——A钱塘观潮 B断桥赏雪 C柳岸闻莺 D苏堤漫步28调节游客情绪时，采用——往往是不得已之举，不能滥用。A触景生情法 B分析法C转移注意法D；补偿法29若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是——A披裹浸湿的衣、被 B打开房门，迅速离开 C巾近地面，顺墙爬行 D挥动颜色鲜艳的衣服呼救30一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在——帮助其寻找。A其他团员房间 B旅游车 C上一站 D酒店31一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应——A告诉客人商品不能退换B以没有时间为由让客人自己去C告诉客人其要求超出了导游服务范围D陪同前往，帮助客人和商店交涉32一游客想要购买酒店房内的摆设，导游人员应——A予以协助 B断然拒绝C婉言拒绝 D立即答应33经海关免税放行的物品，——内如出售、转让或移作他用，必须报经海关并补缴税款。A一年 B 两年 C半年D三个月34年满16周岁以上，来往港、澳地区的旅携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过——A0.25升 B0.4 C0.5 D0.75升35游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应——A断然拒绝 B立即报警 C婉言拒绝D耐心劝阻37旅游者要求转递的物品中若有——，