灵动经典案例-深圳野生动物园-动物音乐节.pdfVIP

深圳野生动物园 动物音乐节 项目背景： 深圳野生动物园是全国第一家由企业投资兴办的市政项目开放式动物园，于1993 年9 月28 日正式开业，占地面积 1.2 平方公里，总投资2.5 亿人民币。园内集动物、森林、植物、科普等多种特色和观赏功能为一体的具有亚热带新型园林生 态环境系统的风景区。 伴随欢乐谷、东部华侨城、世界之 等观光休闲场所的陆续开放与持续升级，动物园的市场份额受到严重冲击，乃至出现 亏损的局面，因而动物园产品服务的升级迫在眉睫。在动物园全新的改革战略部署下，市场定位将进行全新的转型，消费 群体从原有的以儿童、家庭为主导，转向以具有高消费能力的年轻人、情侣为核心，在产品结构上也将大量引进系列国际 先进的娱乐设备与软性的演绎节目。 截止到20 10 年9 月，动物园全年的销售任务尚未完成，并希望能与灵动共商，如何通过十一黄金周的假期，冲击销量， 完成任务。 项目诊断： 灵动组建 15 人调研小组，针对动物园、世界之窗与欢乐谷进行调研，筛选了 100 名消费者样本，进行消费行为与心态调 研。最终，给予以下分析诊断： 每年的国庆黄金周假期中，世界之 、欢乐谷，动物园等主题公园的游客均会比正常双休日的要有增 经营分析 量，灵动将此类增量定义为自然增长。但根